[福建]丽新（平潭）酒店管理有限公司

职位：预定总机文员
发布时间：2024-06-11
工作地点：其它
信息来源：福建信息职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
丽新（平潭）酒店管理有限公司
发布时间：2024-06-07
职位名称：预定总机文员
单位性质：其他
薪资待遇：4001-5000元
招聘人数：1人
单位地址：麒麟大道中段8号
联系人：13358291639
联系电话：13358291639

单位详情

1.接受、处理和确认所有通过电话、信函、OTA或其他订房渠道发来的订房需求。

2.根据操作规程，对预订单进行整理和归档，确保所有相关资料记录在案，定期检查以保证客人的额外资料、信息更改和消息的记录的正确性。

3.维护整理未抵店客人的报告，预订取消报告，记录当日的散客订房数量。

4.对于所有的线上订房提供确认单。

5.处理有关订房的咨询、投诉和需求。

6.记录所有的商务类和航空公司订房。

7.根据操作规程，正确地将预订资料、订房凭证、预订单归档。

8.准备预订确认书给客户。

9.独立自主的完成日常工作和预订部经理委派的任务。

职位要求

1.出众的口才和沟通技能

2.外表端庄，容易熟悉酒店系统，具有职业精神

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?