[广西]柳州市桂鹏汽车贸易有限责任公司

职位：服务顾问
发布时间：2024-06-11
工作地点：其它
信息来源：柳州职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：机械类
职位描述

柳州市桂鹏汽车贸易有限责任公司

服务顾问

3K-7K/月 广西壮族自治区 柳州市 大专及以上

职位诱惑：包中餐 岗位晋升 节日礼物 岗前培训 带薪年假

薪酬福利：五险一金

发布时间：2024年6月11日

职位描述

岗位职责：

1、负责接听客户电话，解答客户咨询，记录客户的预约维修保养或安排外出施救服务。

2、及时热忱地接待顾客，倾听并详细记录顾客要求，通过正确的诊断和估价后，向顾客说明任务订单的类型、范围和修理价格，正确地填写《维修工单》或《维修任务委托书》，确保对顾客的车辆进行快速、正确的修理。

3、作出修理价格的预算表，交车时检查发票的正确性并详细解释发票上的内容。

观察客户的满意率和市场上的特别情况；对顾客提供最佳服务提出合理化建议。

4、负责建立顾客档案和顾客车辆档案，运用规定的统计方法做好各种相关统计工作，并填写统计报表，报有关部门。

岗位要求：

◆基本条件：大专及以上学历，仪表端庄，举止大方、得体。

◆工作态度：细致、耐心、工作敬业，亲和力、责任感强。

◆知识：汽车相关专业毕业，或接受过厂家业务知识培训，取得相关资质证书。

◆技能：至少2年轿车实际修理经验，有很强的对车辆故障及维修配件进行检查和判断的能力，沟通、协调能力强，能够熟练操作电脑，有C证（含）以上驾驶执照。
◆身体状况：身体健康

投递说明：

邮箱投递：svwguipeng@

单位简介

柳州市桂鹏汽车贸易有限责任公司成立于2000年10月，至今已有20年的发展史，是柳州市唯一一家四星级上汽大众4S店，集整车销售、售后服务、配件供应、保险理赔、二手车交易、保险车贷等功能于一体。公司位于柳州市学院路31号（柳州市车管所旁）；我公司的100% 股东为广西机电设备有限责任公司，并隶属于广汇汽车服务股份公司（以下简称：广汇汽车），广汇汽车拥有行业领先的业务规模、突出的创新能力，是中国最大的乘用车经销与服务集团、是中国经销商集团中最大的乘用车融资租赁提供商与二手车代理交易服务实体集团。 2015年6月24日，广汇汽车正式登陆A股市场，股票代码：600297.SH。近年来凭借高效畅通的行列机制、雄厚的经营实力，良好的商业信誉、强大的融资能力，全公司各项经济指标完成情况在我国同行业中一直名列前茅，是一家极具发展潜力的成长性企业。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



柳州市桂鹏汽车贸易有限责任公司


领域：批发和零售业

规模：50-150人

地址：柳州市学院路31号