[江苏]昆山宾馆有限责任公司

职位：前台接待
发布时间：2024-06-14
工作地点：其它
信息来源：苏州托普信息职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：汉语 工商管理 旅游管理 建筑学
职位描述
前台接待 8万元/年

2024-06-14 14:56:10发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省苏州市昆山市
招聘人数：3
学历要求：专科
职位类别：商业和服务业人员
需求专业：公共服务类,公共管理类,公共事业类,铁道运输类,文秘类

职位描述：

岗位职责
一：接待工作流程
1、了解当日客房状况，掌握客房销售情况
2、受理客房的预定，并对预定进行排房，负责VIP的上报
3、为客人提供办理入住登记、换房、加床、续住等服务工作
4、熟悉问询资料，为客人提供酒店内外的相关公共信息的查询服务
二：结账工作流程
1、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认付款方式，以保证入住和结账的准确无误
2、检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机等设备工作是否正常，并做好清洁保养工作
3、及时准确地为客人结账并根据客人的合理要求开具发票
4、执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇
三：预订工作流程
1、积极的推销酒店的客房、餐饮以及其它的各项服务
2、接受和处理电话、传真及散客和团队订房、订餐或变更，按操作规程作相应更改
3、完成和处理预订单并按照日期分类，并归档
4、将订房以及订餐的资料准确个、地输入电脑
四：酒店管理制度
1、严格遵守本酒店的各项规章制度，服从上级领导，完成上级布置的工作任务
2、保持良好的仪容仪表，精神面貌，实行
任职资格
无
薪资福利
带薪年假及国家法定节假日、提供工作餐及员工宿舍、定期体检、五险一金

联系方式：

联系人：解*
简历接收邮箱：1*******@

公司介绍：

昆山宾馆座落于昆曲发源地—昆山市区繁华商业中心地段，是昆山首家由国家旅游局评审的四星级宾馆，总建筑面积45000平方米。2007年被评定为国家金叶级绿色旅游饭店，2009年被评定为中华餐饮名店。2016年3月完成公司制改造，成立昆山宾馆有限责任公司，并成建制划归昆山阳澄湖文商旅集团有限责任公司。

公司基本信息

昆山宾馆有限责任公司
单位行业：商务服务业
单位性质：国有企业
单位规模：50-300人
单位标签：包食宿,福利好,管理规范,环境好,加班费,交通方便,晋升快,双休,五险一金

申请职位：sz***.cn[点击查看]