[湖南]株洲钻石国际旅行社有限责任公司

职位：实习导游
发布时间：2024-06-21
工作地点：其它
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：兼职
专业标签：旅游管理 工商管理 外国文学
职位描述

株洲钻石国际旅行社有限责任公司

实习导游

1K-3K/月 湖南省 株洲市 中专及以上

职位诱惑：岗前培训 岗位晋升 弹性工作 餐补

发布时间：2024年6月21日

职位描述

岗位职责：

1. 学习与准备

- 熟悉旅游的行程和景点的相关知识，包括历史、文化、地理等方面的内容。

- 了解团队成员的基本信息和特殊需求，提前做好相应的准备。

2. 协助工作

- 协助正式导游进行团队的组织和管理，包括集合游客、点名、分发物品等。

- 帮助处理旅游过程中的行政事务，如填写表格、整理文件等。

3. 服务游客

- 热情接待游客，提供友好、专业的服务，解答游客的常见问题。

- 关注游客的需求和安全，及时提供必要的帮助和支持。

4. 讲解工作

- 在正式导游的指导下，尝试进行部分景点的讲解，不断提高讲解能力。

- 学习运用生动、准确的语言向游客传达景点的特色和魅力。

5. 反馈与改进

- 收集游客的意见和建议，及时反馈给正式导游和旅行社，以便改进服务质量。

- 对自己的工作进行总结和反思，不断提升自身的业务水平。

6. 遵守规定

- 严格遵守旅行社的各项规章制度和导游之行业的职业道德规范。

- 遵守旅游目的地的法律法规，尊重当地的风俗习惯和文化传统。

总之，实习导游通过在实践中不断学习和积累经验，为成为一名合格的正式导游奠定基础。

岗位要求：

1. 教育背景

- 旅游管理相关专业的在校大学生或毕业生。

2. 导游资格

- 已取得导游资格证书或正在考取中。

3. 语言能力

- 具备流利的普通话表达能力，如有良好的外语（如英语、日语等）交流能力更佳。

4. 知识储备

- 熟悉旅游的行业相关知识，包括旅游法规、地理、历史、文化等。

5. 沟通能力

- 具备良好的沟通技巧，能够与不同背景的游客进行有效的交流。

6. 服务意识

- 热情主动，有较强的服务意识，能够满足游客的合理需求。

7. 团队协作

- 具备团队合作精神，能够与同事协作完成旅游接待任务。

8. 应变能力

- 能够灵活应对旅游过程中的突发的情况和问题。

9. 学习能力

- 积极主动学习，不断提升自己的导游业务水平。

10. 身体素质

- 身体健康，能够适应导游工作的体力要求。

11. 遵守纪律

- 严格遵守公司的规章制度和职业道德规范。

12. 形象气质

- 形象良好，举止大方，具有亲和力。

投递说明：

亲爱的求职者：

感谢您对我们实习导游岗位的关注和兴趣！为了确保您的应聘材料能够得到准确、及时的处理，请您在投递简历和相关材料时，按照以下说明进行操作：

一、投递渠道

您可以通过以下两种方式向我们投递您的应聘材料：

1. 电子邮件：请将您的简历、求职信以及其他相关证明材料（如导游资格证书、学历证书等）发送至我们的招聘邮箱：306962077@。邮件主题请统一格式为：“实习导游应聘 - 您的姓名 - 联系电话”。

2. 现场招聘展台：您可以现场招聘展台上填写我们的实习导游岗位应聘表，并按照要求进行简历填写。

二、简历要求

1. 请确保您的简历包含以下基本信息：

- 个人基本信息：姓名、性别、年龄、联系电话、电子邮箱等。

- 教育背景：所学专业、毕业院校、学历层次、毕业时间等。

- 相关证书：导游资格证书编号及获取时间等。

- 实习经历：如有旅游的行业相关的实习经验，请详细描述工作内容和成果。

- 技能特长：语言能力（如外语水平、方言等）、计算机操作能力等。

- 自我评价：简要介绍您的性格特点、团队协作能力、沟通能力以及对导游工作的热情和理解。

2. 简历格式：建议您使用 PDF 或 Word 格式的文档，以确保格式的稳定性和兼容性。现场报名可纸质版简历。

三、求职信内容

求职信是您向我们展示个人优势和对导游工作热情的重要机会，请包含以下内容：

1. 对导游工作的理解和热爱，阐述您选择从事导游实习工作的原因。

2. 结合自身经历，说明您具备的与导游工作相关的能力和素质，如沟通技巧、应变能力、服务意识等。

3. 表达您对加入我们团队的期望和决心，以及您在实习期间的学习和发展规划。

四、其他材料

如果您有以下相关材料，也请一并附上，这将有助于我们更全面地了解您的能力和潜力：

1. 导游资格证书扫描件。

2. 能够证明您语言能力的证书或成绩单扫描件，如英语四六级证书、小语种等级证书等。

3. 在校期间的获奖证书、荣誉证书扫描件。

4. 个人作品（如导游讲解视频、旅游相关的文章等，如有）。

五、投递时间

本次实习导游招聘的简历投递截止日期为2024年7月30日，请您在此日期之前完成投递。我们将在收到您的应聘材料后的7个工作日内与您联系，如果您在截止日期后的7个工作日内未收到我们的回复，视为暂时不适合该岗位。

再次感谢您对我们实习导游岗位的关注和支持，我们期待您的加入，共同开启精彩的旅游之旅！

株洲钻石国际旅行社有限责任公司

2024年6月21日

单位简介

株洲钻石国际旅行社有限责任公司成立于2003年，是经湖南省旅游局批准具有独立法人资格，市工商局注册登记足额缴纳质量保证金的专业旅行社。 公司秉承“诚信明礼”的经营宗旨，在竞争激烈的株洲旅游市场不断的追求卓越，自强不惜，树立了良好的企业形象。公司现下设总经理办公室，计调部，业务部，研学部，导游部，票务部，财务部。 “务实稳健的作风，拼搏创新的精神，热情周到的服务”是钻石人的执事宗旨，“诚信明礼”是钻石旅行社的经营之道！竭诚为客户提供方便快捷，诚信优质的服务，用辛勤的汗水回报您的每一份信任。连续多年的努力造就了今天钻石的辉煌，多次被评为 “株洲市优秀旅行社”，等。今天钻石国旅正在争取完善对客服务、规范内部管理、扩大经营规模。 时间在变，钻石真诚永不变！



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



株洲钻石国际旅行社有限责任公司


领域：居民服务、修理和其他服务业

规模：少于50人

地址：株洲市荷塘区钻石路26-10号