[广州]粤海物业管理有限公司

职位：客服专员（购物中心）
发布时间：2025-07-16
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：工商管理
职位描述
职能类别:客服专员/助理
1、熟悉购物中心租户动态，做好客户来电咨询解答及投诉受理工作；
2、统计制作咨询台业务各项数据报表，
3、协助做好各项推广活动的礼品派发及登记工作。
4、做好天河城会员卡的办理、积分、兑礼工作；为顾客办理停车优惠，并将办理情况定期向上级汇报。
5、大专以上学历，具备良好服务意识，1年以上相关工作经验；
6、普通话、粤语熟练、英语口语能日常交流，可以熟练使用各项办公软件，具备一定公文撰写能力；
7、善于沟通，口头表达能力强，条理性较好；
8、男身高170cm以上，女身高160cm以上；
9、能适应轮班制，节假日加班及轮岗；
10、五官端正，外露皮肤无明显伤疤及*** 公司简要介绍：
公司名称:粤海物业管理有限公司
公司类型:国企
公司规模:500-1000人
公司介绍:粤海物业管理有限公司，成立于1992年，隶属广东省国资委属下“粤海集团”，拥有住宅及商写等多种物业管理业态，是首批荣获国家一级资质的物业管理企业，多次荣获国家、省、市物业管理殊荣。公司拥有专业的高素质队伍和智能化管理平台，已经成功运营管理了包括城市综合体、大型综合购物中心、超甲级写字楼、政府办公楼、超大型住宅小区等各类项目近40个，管理面积近600万平方米。