[湖南]衡阳萨科科技有限公司

职位：运营支持专员
发布时间：2026-01-13
工作地点：其它
信息来源：广东交通职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
运营支持专员

不限

专科生

1年以下

3000～4000元/月

职位诱惑：年终奖,房贴,有年假,交通方便

截止时间：2026/02/12

职位描述

/ Description

岗位职责：

1、订单流程管理：监控和分析平台服务订单流，像诊断系统一样定位卡顿点，提出流程优化建议，确保"最后一公里"服务的高效履约。

2、数据分析与赋能：收集，整理并初步分析客服环节的运营数据，定位问题节点，协助团队优化服务标准与操作流程，参与构建和优化服务标准与师傅操作规范，用数据驱动服务升级。

3、协同优化：与产品，技术等团队协同，将一线运营发现转化为清晰可落地的优化需求建议，推动平台系统迭代。

岗位要求：

1、大专以上学历，专业不限;

2、对数据敏感，具备良好的逻辑分析能力;

3、思维严谨，能系统性地思考问题;

4、熟练使用Office软件进行数据分析，打字速度不低于30字/分钟,

5、乐于沟通，能将复杂问题清晰表达。

HR提示：此岗位是迈向运营专家，产品经理或项目管理的优质跳板，尤其适合有想法，爱思考的同学。