[安徽]蚌埠宝麦时代传媒有限公司

职位：电商客服
发布时间：2026-03-19
工作地点：其它
信息来源：蚌埠工商学院
职位类型：全职
专业标签：电子商务 工商管理 教育学 计算机
职位描述
电商客服
招聘单位：蚌埠宝麦时代传媒有限公司
职位类别：网络/在线客服
学历要求：不限
工作地点：蚌埠市
薪资待遇：面议
发布日期：2026-03-19

专业要求：教育学类,工商管理类,电子商务类,电子信息类,计算机类,工商管理类,电子商务类

岗位职责

1.?负责电商平台在线客服，回复客户咨询、订单、物流、售后问题。
2.?处理退换货、退款、投诉，维护客户关系，提高满意度。
3.?跟进未付款订单，促成成交，完成销售及服务指标。
4.?记录客户反馈，及时同步问题给运营、仓库等部门。
5.?遵守客服流程与话术，做好数据统计和工作交接。

任职要求

1.?应届生有限 无经验可培训。
2.?打字熟练，会基本电脑操作，熟悉电商平台优先。
3.?耐心细心、沟通好、情绪稳定，能处理客户问题。
4.?有责任心，能配合轮班/晚班排班。

福利待遇

1.?综合薪资：4000 提成，多劳多得，上不封顶。
2.?缴纳社保，全勤奖、绩效奖、节日福利。
3.?带薪培训、带薪年假、节日礼品、团建活动。
4.?办公环境舒适，氛围轻松，不压薪、不拖欠。

职业发展

1.?晋升：客服专员→组长→主管→客服经理。
2.?转岗：可往电商运营、直播助理、售后管理发展。

联系方式

招聘专员：王冰冰
联系电话：13675692498
公司地址：安徽省蚌埠市蚌山区雪华乡万达写字楼a座601