[四川]自贡华商置业集团有限公司

职位：会员客服专员
发布时间：2026-04-07
工作地点：其它
信息来源：四川轻化工大学
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 工商管理
职位描述
自贡华商置业集团有限公司
发布时间:2026-04-07 15:18:27
招聘职位:会员客服专员
职位信息:
职位类别：商业和服务业人员
学历要求：本科及以上
招聘人数：2人
工资：3000
联系邮箱:
联系手机：17395370750
工作地点：自贡市自流井区华商国际城三期会员中心
职位描述：

岗位职责：

1、会员接待与咨询： 在会员中心前台，为到访游客和咨询电话提供亲切、专业的服务，解答关于会员权益、会员活动等各类问询。

2、活动支持： 协助策划部在会员中心或商场指定区域开展线下会员专属活动（如亲子DIY、会员沙龙等），负责签到、引导和现场服务工作。

3、数据反馈： 定期整理会员常见问题及建议，形成报告，提交给市场部及运营部，作为优化会员权益和会员服务的依据。

任职要求：

1、本科及以上学历，市场营销、旅游管理、酒店管理、公共关系等相关专业优先，优秀者可适当放宽条件。

2、普通话标准流利，具备极强的沟通表达能力；有1年以上零售、酒店、餐饮或高端客户服务相关工作经验，有商业地产、购物中心会员服务中心工作经验者优先考虑。

3、 形象气质佳，笑容亲切，举止得体，165cm及以上，能第一时间给会员留下积极专业的印象。

工作待遇：

上班时间 早班 9:00-12:00 13:30-16:00

晚班 15:00-18:00 19:00-21:30 单休 部门自行沟通排班

入职买五险一金，有餐车补、生日福利、带薪年假、不定期的团建活动，转正后有通讯补贴


单位详情：
自贡华商置业集团有限公司（简称华商置业），成立于2011年02月23日，目前拥有员工570余人。旗下拥有四川逸诚商业管理有限公司、自贡华商物业有限公司、自贡华商奥特莱斯商贸有限公司、自贡华商智库电子商务有限公司4家子公司，经营范围涵盖零售业、餐饮业、休闲娱乐业、文化产业、体育产业、旅游产业、数码通讯电子产品以及生活服务、仓储服务、物业管理、酒店管理、会展服务等，是川南地区首家专注于商业地产开发运营的企业，始终站在“为城市带来更多价值，给城市增添更多精彩”的战略高度，专注于具有创新性、差异化、高质量的商业项目打造。目前服务的项目有：华商·国际城、自贡华商爱琴海购物公园、红星美凯龙、重庆悦江府、华商世纪汇、华商·公园里、龙湖浅山里、友华时光里、自贡运输机械集团股份有限公司等，其中倾力打造和运营管理的华商国际城，连续四年被评为“西部商业地产最具影响力项目”和“最具示范性城市综合体”，并荣获“四川100网红打卡地”和“中国西部城市商业‘夜经济’新地标”称号。