[甘肃]甘肃宜鑫万禧国际酒店管理有限公司

职位：客房服务员
发布时间：2026-04-22
工作地点：其它
信息来源：酒泉职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
甘肃宜鑫万禧国际酒店管理有限公司
客房服务员

薪资：3K-5K/月
工作地点：酒泉市
学历：大专及以上
职位诱惑：岗前培训 岗位晋升 包吃包住 带薪年假 绩效奖金
发布时间：2026年4月22日

职位描述

岗位职责：

热情主动服务：始终保持饱满的精神状态和真诚的微笑，在楼层见到客人主动问好、让路，用热情感染每一位住客。

客房清洁整理：熟练掌握做床、吸尘、浴室深度清洁等技能，按四星级标准完成客房日常清洁，确保无尘、无渍、无异味。

物品配备检查：按规定补充客用品（洗漱品、纸巾、茶包、矿泉水等），摆放整齐美观；检查迷你吧消费并及时入账，发现设施故障立即报修。

对客服务响应：及时响应客人需求（加床、加被、临时清洁、送物品等），超出权限时第一时间上报，做到“有求必应，有应必达”。

夜床与细节服务：主动为住客提供开夜床服务（铺夜床、拉窗帘、放晚安卡等），营造温馨入住体验。

遗留物品处理：发现客人遗留物品，立即按标准上交登记，不得私自处理，确保客人物品零差错归还。

设施报修与跟进：每日检查房间设施设备，发现问题及时报修并跟进修复结果，确保客房始终处于可售状态。

工作间与布草管理：保持楼层工作间、布草间整洁有序，每日清点、折叠布草，合理控制损耗，工作车物品分类摆放、工具干净。

安全卫生合规：严格执行杯具消毒流程，正确使用清洁化学品，注意防火防盗，发现异常情况及时上报。

配合盘点与报表：配合主管完成布草、消耗品盘点，准确填写工作报表、报修单等。

岗位要求：

主动热情：性格开朗，见人主动微笑问好，能自然、大方地为客人提供服务；

吃苦耐劳：能适应高强度体力工作，在规定时间内保质保量完成退客房清洁（约30分钟/间）；

细心严谨：物品补充、账务登记、遗留物品处理等环节不出错，注重细节；

服务意识强：把客人需求放在首位，不打扰客人休息，主动发现并满足潜在需求；

情绪稳定：心态好，不把个人情绪带到工作中，能从容应对节假日高峰和突发 情况；

有团队精神：愿意配合同事、前台、工程、餐饮等部门工作，不计较、不抱怨；

投递说明：

简历筛选 → 初试 → 复试 → 定岗上岗

单位简介

甘肃宜鑫万禧国际酒店管理有限公司是一家从事住宿服务,餐饮服务,旅游业务等业务的公司，成立于2021年02月04日，公司坐落在甘肃省，详细地址为：甘肃省酒泉市肃州区莫高路15号;经国家企业信用信息公示系统查询得知，甘肃宜鑫万禧国际酒店管理有限公司的信用代码/税号为91620902MA72WWPH1D，法人是索梓翔，注册资本为10068.000000万人民币，企业的经营范围为:许可项目：住宿服务；餐饮服务；旅游业务；洗浴服务；生活美容服务；食品销售；食品互联网销售；烟草制品零售；理发服务；足浴服务。

甘肃宜鑫万禧国际酒店管理有限公司
领域：住宿和餐饮业
规模：150-500人
地址：甘肃省酒泉市肃州区莫高路15号

投递简历：jq***.cn[点击查看]