[浙江]杭州富悦平行酒店有限公司

职位：房务中心客服
发布时间：2026-05-13
工作地点：其它
信息来源：金华职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 工商管理
职位描述
房务中心客服 5万元/年

2026-05-13 11:15:47发布

职位要求：

职位性质：不限
工作城市：浙江省杭州市临平区
招聘人数：4
学历要求：大专及以上
职位类别：商业和服务业人员
需求专业：旅游管理类,旅游类

职位描述：

岗位职责
1.快速响应宾客服务需求，协调解决加床、报修、洗衣等诉求，处理宾客咨询与投诉。
2.管控实时客房状态，对接前台与客房部，确保房态信息准确，支撑客房售卖。
3.统筹内部协作，向客房、工程、餐饮等部门派发任务并跟进落实进度。
4.做好服务记录、数据统计，编制工作台账与报表，完成文件归档。
任职资格
1.性格开朗大方，普通话标准；
2.有较好的语言表达能力，能灵活沟通，有应急处理能力；
3.工作细致，责任心强，具有团队合作精神，能够听从领导的工作安排。
薪资福利
基本保障：实习底薪3000元，月休8天，另外有营销提成，缴纳意外险；正式工底薪4500-5000，月休4天，另外有营销提成，缴纳社保；
生活保障：员工食堂，提供住宿，在酒店/园区内部，有独卫独浴；
交通补贴：实习生满三个月报销到店车费，满六个月报销来回车费；
福利关怀：定期团建，生日、节日福利；
培训发展：岗前培训、专业技能培训；晋升空间大。

联系方式：

联系人：傅**
简历接收邮箱：f*******@

公司介绍：

杭州平行世界旅游度假项目位于杭州超山风景区旁，由大型乐园、大型酒店、室内外水乐园组成，是杭州近年来投资最大的文旅项目。 杭州平行世界酒店是杭州客房量规模最大的酒店，拥有1200余间豪华客房，其中最具特色的是科幻亲子房；另外还拥有16000平国际会议中心，单个宴会厅可容纳约5000人会议。 杭州平行世界水乐园则是国内首个科幻式水乐园，分为室内水乐园和室外水上乐园。拥有国内最大的室内3D沉浸式造浪池、浙江省首个引进的电磁弹射水流过山车、网红项目天空之眼等等。杭州平行世界乐园主题元素从传奇宋韵到穿越未来，由繁华宋京、未来世界、奇幻雨林三大场景组成，多个项目规模均为国内最大，或浙江省内首次引进。乐园相当于三个景区的集合，即：升级版的大宋景区+类似环球和迪士尼经典项目的乐园+观众席规模全国第一的大型山水实景夜秀演出。

公司基本信息

杭州富悦平行酒店有限公司
单位行业：餐饮业
单位性质：其他企业
单位规模：150-500人
单位标签：包食宿,管理规范,环境好,加班费,交通方便,晋升快,年终奖,有提成

申请职位：jy***.cn[点击查看]