[湖南]湖南赛鲸科技有限公司

职位：电商客服
发布时间：2026-05-19
工作地点：其它
信息来源：湖南工商大学
职位类型：兼职
专业标签：心理学
职位描述

湖南赛鲸科技有限公司

电商客服

3K-4K/月 湖南省 长沙市 大专及以上 模拟面试

发布时间：2026年5月19日

职位描述

岗位职责：

【岗位职责】

1、负责天猫、淘宝售前工作，为顾客提供专业舒适的客服服务，熟悉消费心理学，强化售前转化关联，提高售后服务质量效率；

2、提高老用户粘性，提高新用户转化；

3、订单管理。包含：拆分合并订单、修改收货地址产品属性、添加订单备注、售后订单查询、催单、问题件登记等；

4、整理顾客售前售后问题，并将信息整理归纳给部门负责人，配合部门负责人和相关部门沟通协调。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、熟练使用Word、Excel等办公软件，打字速度60字分钟以上；

3、沟通能力强，耐心细心，服务意识强，并具有一定销售技巧；

4、责任心强，具有团队合作精神，积极进取、能承受一定的工作压力。

投递说明：

联系电话：19311598064

单位简介

湖南赛鲸科技有限公司成立于2010年，现有人数300余人，自营品牌“赛鲸”和“SAIJI”，以支架类、桌子类和枕类产品为主，公司设有自有工厂、研发团队和运营团队，线上线下双通道，线上与国内外主流电商平台达成了深度合作，线下也有品牌代理和OEM业务。 公司高度重视技术积累和自主创新，一直专注于人工程学产品的研发，成功申请超过近200余项国家专利和国际专利，现已成为同行业的领航者。 赛鲸品牌XGear(TM)在设计方面与德国Patzak,spinn等多家设计学院合作，设计追求完美，在结构和工艺方面获得多项专利。国家专利申请192项，其中：实用新型专利115件、外观设计专利62件、发明专利申请6件；国外专利申请6件，商标注册35件；截止到2020年10月份，SAIJI品牌在全球15个国家完成了商标注册。 产品了解：天猫搜索“赛鲸旗舰店”



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



湖南赛鲸科技有限公司


领域：批发和零售业

规模：150-500人

地址：湖南湘江新区东方红街道尖山路18号中电软件园二期E2栋101-1号房