[江苏]中海物业管理有限公司苏州分公司

职位：客户服务岗
发布时间：2026-05-19
工作地点：其它
信息来源：苏州农业职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：工商管理 建筑学 旅游管理
职位描述
客户服务岗 7万元/年

2026-05-19 13:55:44发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省苏州市苏州工业园区
招聘人数：2
学历要求：专科
职位类别：商业和服务业人员
需求专业：公共管理类

职位描述：

岗位职责
- 客户服务：负责辖区业主日常服务、关系维护，受理业主咨询、报修、投诉等各类需求，全程跟进处理、闭环回访，保障业主诉求妥善解决。
- 楼栋装修管理：对接业主入伙、入住事宜，负责装修报备、日常巡查及合规管控，及时劝阻、整改园区及楼栋各类违规行为。
- 园区运维巡查：日常巡查楼栋、公共设施及园区环境，排查安全隐患，协调工程、保洁等岗位完成维修、整改工作。
- 费用与台账管理：负责物业费等相关费用催缴及政策答疑，建立完善工作台账，按时完成数据统计与工作上报。
- 综合事务：做好园区通知公示、业主活动协助、突发应急配合等工作，协同各部门保障物业服务有序开展，提升业主整体满意度。
任职资格
- 学历年龄：大专及以上学历，，形象端正，气质良好，无不良从业记录。
- 工作经验：有小区客服、物业管家、服务行业相关经验者优先录用。
- 能力要求：具备良好的沟通表达、协调及应变能力，善于倾听业主诉求，能独立处理日常纠纷与报修事务，抗压能力良好。
- 职业素养：服务意识强、责任心强、耐心细致，遵守公司规章制度，服从工作安排，具备团队协作精神。
- 基础技能：熟练使用电脑办公基础软件，可完成台账登记、数据统计、信息录入等基础工作。
薪资福利
薪资税前5-6k，包午饭或有15元每天餐补，交纳五险一金，双休，早上八点半到晚上六点。

联系方式：

联系人：黄**
简历接收邮箱：s*****@

公司介绍：

1、源自中建

中海物业隶属于中国建筑集团有限公司（世界500强第9位）旗下中国海外集团，是国家首批一级资质物业管理企业。

2、始于香港

中海物业于1986年在香港正式注册成立，1991年进入中国内陆，辅助并战略性配合中国海外发展在香港及内地的房地产业务。

3、经营业绩

服务城市135个（中国131城，海外4城），服务面积2.33亿平方米，服务项目1100个，服务客户500万人，优秀示范项目309个（行业领先），在职员工4万多人

4、总体情况

中海物业为中国首批一级资质物业管理企业，拥有强大的质量控制、专业管控能力及优良的品牌识别度。历经30年的变革探索，现已成为全国性战略布局、国际化管理视野的物业行业领先品牌；所管物业类型含6大丰盛业态：甲级写字楼、商业综合体、中高端住宅、高新产业园、酒店及政府物业。

5、2021中国物业服务企业品牌价值百强NO.1

公司基本信息

中海物业管理有限公司苏州分公司
单位行业：房地产业
单位性质：国有企业
单位规模：1000人以上
单位标签：包食宿,福利好,管理规范,年终奖,双休,五险一金

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