[浙江]长兴太湖龙之梦乐园

职位：400客服
发布时间：2026-06-12
工作地点：其它
信息来源：湖州职业技术学院旅游管理学院
职位类型：全职
专业标签：管理科学与工程 旅游管理
职位描述
长兴太湖龙之梦乐园
发布者：旅游管理学院发布时间：2026-06-12

【招聘岗位】

400客服，4K-5K/月

岗位职责：

1.接听400咨询热线，解答门票、游玩项目、住宿、演出等相关问题；

2.受理游客投诉与建议，做好登记并对接相关部门跟进处理；

3.办理门票退改、年卡业务，提供失物招领、物品租借等便民服务；

4.完成广播寻人、信息播报等工作，维护服务区域秩序与环境；

5.记录每日工作数据，汇总游客反馈并定期上报；

6.严格遵守服务规范，主动引导游客，维护园区服务形象。

【福利待遇】

转正缴纳五险一金，包吃住，享带薪年假、节日福利、园区免费游玩，法定节假日三倍薪资，有完善晋升渠道。

【工作地点】

浙江省湖州市长兴县图影省级旅游度假区

【联系方式】人事电话，400-6177878

【公司简介】

太湖龙之梦乐园坐落于湖州长兴图影度假区，是大型综合文旅项目，投资百亿打造。园区涵盖动物世界、冰雪世界、各大主题酒店、演艺剧场、湿地公园等多元业态，集观光游乐、休闲住宿、演艺餐饮于一体。景区体量庞大、业态丰富，常年客流旺盛，是长三角知名亲子与度假目的地。企业配套完善，自建食宿生活区，用工规模大，管理制度规范，注重员工培养与长远发展，依托区位优势持续拓展文旅板块，发展空间充足。