[珠海-横琴新区]珠海横琴路坦信息服务有限公司

职位：呼叫中心客服实习生
发布时间：2026-07-17
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:通勤巴士
职能类别:电话客服
岗位职责：
1、准确、及时、专业地处理客户订餐、酒店前厅客房及客户酒店相关的各种问题；
2、以专业的服务态度接听来自酒店客人的来电，认真记录客人的需求与意见，并联系相应部门及时处理和跟进客人的需求、投诉与建议。

岗位要求：
1、大专及以上学历，有酒店/服务业行业经验优先；
2、流利的普通话和粤语，具备英语沟通能力;
3、具有较强的客户服务意识，做到礼貌、耐心、细致地回答客人的问题；
4、具备Ms办公软件等基本计算机技能，会Opera系统者优先;
5、每周至少可实习3天，能连续实习3个月以上优先考虑。 公司简要介绍：
公司名称:珠海横琴路坦信息服务有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:150-500人
公司介绍:珠海横琴路坦信息服务有限公司是从事系统应用管理和维护、代订房、代订票、数据处理等信息技术和业务流程；并提供酒店管理、企业策划及市场推广服务的企业。