[广州]温氏食品集团股份有限公司

职位：售后工程师 (MJ002898)
发布时间：2026-08-17
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:机械
专业2:机电设备技术
职能类别:售后技术支持工程师
岗位职责：
1.客户投诉意见处理：用户反馈信息，及时答复用户咨询；客户投诉内容的处理、跟进、提报；驻场进行现场设备运行操作培训、注意事项指导、日常维护培训以及跟踪培训服务；
2.售后工作：根据售后服务工作完成产品调试、维修任务；对接客户进行维修配件规格统计，跟进维修施工作业质量以及调试验收，完成售后服务签证；
3.客户回访：开展客户回访与沟通，提供客户需求售后服务；售后项目工作内部沟通，上报客户反馈设备产品和施工质量问题，落实问题解决方案实施、监督、跟踪服务评价。
任职要求：
1.本科及以上学历，机电维修、机械安装、电气安装工程及其自动化等相关专业；
2.能熟练读懂设备图纸，根据图纸指导施工队伍进行施工作业；
3.具有良好的沟通协调能力和团队协作精神，有良好的心态，能接受长期外出。 公司简要介绍：
公司名称:温氏食品集团股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:10000人以上
公司介绍:温氏食品集团股份有限公司（简称“温氏股份”）创立于1983年，现已发展成一家以畜禽养殖为主业、配套相关业务的跨地区现代农牧企业集团。2015年11月2日，温氏股份在深交所挂牌上市。

截至2022年12月31日，温氏股份已在全国20多个省（市、自治区）拥有控股公司403家、合作农户（家庭农场）约4.37万户、员工约4.93万名。2022年温氏股份上市肉猪1790.86万头、肉鸡10.81亿只，实现营业收入837.25亿元。

温氏股份现为农业产业化国家重点龙头企业、创新型企业，组建有国家生猪种业工程技术研究中心、国家企业技术中心、博士后科研工作站、农业部重点实验室等重要科研平台，组建和培养一支以20多名行业专家、60多名博士为研发带头人、超过300名硕士为研发骨干的高素质科技人才队伍。

温氏股份掌握畜禽育种、饲料营养、疫病防治等方面的关键核心技术，拥有多项国内外先进的育种技术。截至2022年底，温氏股份及下属控股公司累计获得国家科技奖项8项，省部科技奖项78项，畜禽新品种10个（其中猪2个、鸡7个、鸭1个），新兽药证书49项，国家计算机软件著作权115项；拥有有效发明专利205项（其中美国发明专利5项）、实用新型专利365项。

温氏股份始终坚持以“精诚合作，齐创美满生活”为企业文化的核心理念，与股东、员工及各方合作伙伴一道精诚合作，为推进中国农业产业化做出应有的贡献。