[上海]上海微宇天导技术有限责任公司

职位：技术支持工程师
发布时间：2026-09-28
工作地点：上海
信息来源：中南林业科技大学涉外学院
职位类型：全职
专业标签：电子信息 计算机
职位描述

上海微宇天导技术有限责任公司

技术支持工程师

8K-12K/月 上海 上海市 本科及以上 模拟面试

发布时间：2026年9月24日

职位描述

岗位职责：

? 负责公司产品的售后技术支持工作，对接客户、合作方，解答产品使用、功能操作、故障排查等各类技术咨询。

? 接收客户反馈的产品问题、故障及优化需求，快速排查问题原因，提供解决方案，跟进问题闭环，保障客户使用体验。

? 整理常见问题、故障案例，搭建维护技术知识库，输出操作手册、问题解决方案文档，赋能销售及售后团队。

? 协助完成产品落地部署、调试、验收等技术支撑工作，配合研发团队复现客户端问题，推动产品优化迭代。

? 定期跟进客户使用情况，主动回访客户，收集客户需求及产品改进建议，提升客户满意度及留存率。

岗位要求：

? 本科及以上学历，计算机、电子、通信等相关专业，有软件、智能硬件行业经验优先。

? 具备基础的计算机软硬件、网络知识，能够快速排查常规设备、软件运行故障。

? 具备良好的沟通表达、客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，能高效对接不同客户群体。

? 具备基础的文档撰写能力，能够独立整理技术资料、问题案例。

学习能力强，能快速熟悉公司产品功能及业务逻辑，主动解决各类技术问题。

投递说明：

简历投递→简历筛选→线上初面→线上终面→offer发放

单位简介

微宇天导是全球化创新科技企业，专注定位导航授时(PNT)仿真测试、导航电磁环境检测、卫星互联网通信核心技术自研及产业化，构建空天地一体化智能服务体系。以上海为总部核心、全资子公司湖南卫导为产业支点，面向全球客户，深耕多行业全场景综合解决方案。我们突破高精度 PNT、广域实时通信等行业关键技术壁垒，配套一站式研发、设计与量产服务，自研全天候智能云测试平台，可提供高可靠、高精度全周期测试验证，同步覆盖产品全生命周期质量管控与一体化技术支撑。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



上海微宇天导技术有限责任公司


领域：制造业

规模：少于50人

地址：上海市松江区泗泾镇恒麒路139弄3号B栋1层