[浙江]浙江英冠控股集团有限公司杭州乐创城酒店

职位：礼宾员|实习生
发布时间：2026-10-08
工作地点：其它
信息来源：安徽商贸职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 工商管理
职位描述
礼宾员/实习生
招聘单位：浙江英冠控股集团有限公司杭州乐创城酒店
职位类别：酒店前台
学历要求：专科及以上
工作地点：杭州市
薪资待遇：面议
发布日期：2026-10-08

专业要求：旅游管理,旅游管理(酒店方向),酒店管理

岗位职责

在每日的对客服务中遵守和执行LQA。
以诚信为工作基本，在任何时候都需要诚实的执行酒店所有财务制度。
熟知酒店周边区域所有各项活动和信息，并不断保持信息资料库的更新。
指引客人及来访者到任何酒店的设施。
保持礼宾台，礼宾设备和储藏间的卫生，对所有礼宾部运营品的维护保养负责。
严格遵守并实行由当地执法部门所要求的全部事项。
认知客人，了解其安排，并随时与客人展开亲切并主动的沟通。
与客人建立并保持良好的关系。负责提供给客人友善、有效的服务。
保持关注每一位抵达酒店的客人并主动问候。

任职要求

优秀的人际关系和沟通能力
以服务为导向的敏锐洞察力
优秀的表达、影响能力
适应性强，灵活并能有效地接受和应对变化
身体健康可搬运行李

福利待遇

工资见招聘信息
月休8天，八小时工作制；
按政策缴纳五险一金；
享受带薪年假、婚假、产假等；
免费员工公寓（wifi、24小时热水、床上用品、空调）；
免费享用员工餐，免费班车接送；
丰富的员工活动和培训，人性化的员工关爱；
可享受全球雅高旗下酒店的员工价。

职业发展

依托集团完善的人才发展体系，提供纵向晋升、横向轮岗的双通道职业发展机会，可在人力资源各专业模块间灵活调转，逐步向资深专业岗或管理岗进阶，实现长期职业价值提升。

联系方式

招聘专员：任姝静
联系电话：19906795951
公司地址：杭州市萧山区明星路485号