[江苏]淮安市清江浦区瑞康宠物医院

职位：2027招聘前台|运营实习生
发布时间：2026-10-15
工作地点：其它
信息来源：江苏农牧科技职业学院
职位类型：兼职
专业标签：管理科学与工程 动物医学 基础医学 护理学 电子商务 旅游管理 工商管理 汉语
职位描述
前台、运营实习生 7万元/年

2026-10-14 20:18:04发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省淮安市清江浦区
招聘人数：10
学历要求：专科
职位类别：农林牧渔业技术人员
需求专业：畜牧业类,渔业类

职位描述：

岗位职责
1. 接待与分诊：负责到院宠主接待、咨询解答、挂号分诊、候诊引导及就诊流程说明，保持前台区域整洁有序。
2. 预约管理：负责电话、微信、平台等渠道的预约登记、排班协调、复诊提醒、未到诊跟进及预约变更处理。
3. 病历与档案管理：负责新建病历、客户信息录入、宠物档案维护、检查报告归档及病历资料保密管理。
4. 收费与结算：负责诊疗费用核算、收银结算、发票开具、退费处理及每日账目核对，确保账实相符。
5. 客户沟通与回访：配合医生完成术后回访、疫苗接种提醒、驱虫提醒、复诊跟进、满意度调查及客户投诉初步处理。
6. 商品与销售服务：负责处方粮、零食、营养品、驱虫药、宠物用品的陈列、推荐、销售、库存盘点及效期管理。
7. 运营支持：协助门店日常运营数据统计、客户维护、活动执行、社群运营、线上平台信息维护及院内宣传物料管理。
8. 环境与秩序维护：负责前台、候诊区、商品区环境维护，协助维持就诊秩序，做好宠物进出院安全管理。
9. 交接与汇报：完成班次交接、当日数据汇总、客户问题反馈及店长/主管交办的其他运营工作。
任职资格
- 大专及以上学历，动物医学、宠物医疗技术、市场营销、酒店管理、护理学、文秘、电子商务等相关专业均可；
- 形象端正，普通话标准，沟通表达能力强，有服务意识和耐心；
- 喜欢小动物，不排斥医院环境，能接受接触宠物、异味、伤口等场景；
- 具备基础电脑操作能力，熟练使用Excel、微信等办公软件；
- 工作细致，责任心强，能妥善处理客户咨询和突发情况；
- 有宠物医院前台、宠物店、连锁门店、客服或销售经验者优先；
- 能接受轮班、周末及节假日排班；
- 有养宠经验或基础宠物护理知识者优先。
薪资福利
底薪+提成

联系方式：

联系人：马*
简历接收邮箱：3********@

公司介绍：

本院占地500平方米，环境温馨舒适，分区科学合理，设有独立诊室、手术室、住院部及影像检验区。配备数字化X光机、彩超、全自动生化分析仪等先进设备，医护团队专业负责，致力于为宠物提供高品质、全方位的医疗与健康管理服务。

公司基本信息

淮安市清江浦区瑞康宠物医院
单位行业：畜牧业
单位性质：个体工商户
单位规模：少于50人
单位标签：福利好,环境好,全勤奖,五险一金,有提成

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