[南京]紫峰商贸有限公司南京紫峰洲际酒店分公司

职位：宾客关系实习生
发布时间：2026-10-30
工作地点：南京
信息来源：淮阴师范学院
职位类型：兼职
专业标签：旅游管理 计算机 工商管理
职位描述
宾客关系实习生 6万元/年

2026-10-30 00:50:47发布

职位要求：

职位性质：实习
工作城市：江苏省南京市鼓楼区
招聘人数：1
学历要求：本科
职位类别：生产和运输设备操作人员
语言能力：英语
需求专业：旅游类,餐饮类

职位描述：

岗位职责
？ 负责大堂区域宾客接待与问候，主动识别宾客需求并提供帮助；
？ 协助处理宾客咨询与简单投诉，及时记录并反馈至相关部门跟进；
？ 协助VIP宾客接待准备，包括欢迎备品检查、房间布置核对等；
？ 记录并整理宾客反馈信息，协助跟进宾客满意度相关事项；
？ 配合前厅、客房、餐饮等部门协调资源，保障宾客体验顺畅；
？ 遵守服务标准与信息安全规范，保护宾客个人信息隐私。
任职资格
？ 本科在读，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；
？ 沟通表达清晰，具备应变能力与服务意识；
？ 形象得体，亲和力强，能适应轮班工作；
？ 遇复杂投诉不擅自处理，及时上报。
薪资福利
·免费工作餐（当班期间）
？ 免费员工宿舍
？ 提供实习证明，支持签订校企三方协议
？ 系统岗前培训 + 在岗带教
？ 表现优秀者毕业后优先录用，可签订正式劳动合同
？ 享受国家法定节假日排班补贴（按酒店制度执行）
工作时间：
？ 八小时工作制，轮班制
？ 每周至少保证 1–2 天休息

联系方式：

联系人：李**
简历接收邮箱：l*******@

公司介绍：

南京紫峰洲际酒店坐落于南京第一高楼紫峰大厦内，内有433间客房，地处交通主干道鼓楼广场，地铁站近在咫尺，周边有玄武湖、新街口等旅游、购物景点，往返机场、火车站畅通无阻。作为江苏区域内首家国际顶级奢华品牌酒店，酒店已成为南京新地标。

公司基本信息

紫峰商贸有限公司南京紫峰洲际酒店分公司
单位行业：住宿业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：301-1000人
单位标签：包食宿,环境好,交通方便,晋升快,年终奖,双休,五险一金,有提成

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