售后服务工程师

招聘公司：埃里斯克矿山工程机械（北京）有限公司
职位类型：全职
有效日期：2022年07月14日 - 2025年06月22日
工作地点：兰州 天水 承德 宜春 太原 忻州 攀枝花
招聘部门：北京公司，售后服务部
招聘人数：10
职位描述
岗位职责:
1. 从事售出产品到达客户现场后的指导安装、调试及试运行指导、故障处理；
2. 对客户进行产品支持，包括对客户的技术培训、技术咨询、故障排除；
3. 向上级反馈产品质量问题，协助上级处理客户问题；
4. 维持良好的客户关系；
5. 和销售团队紧密协作，发展后市场业务，促进消耗品及零配件的销售。

岗位要求:
6.机械类/机械工程/机械设计制造及其自动化/机械电子工程等相关专业；
7.能熟练使用 CAD，能看懂设备安装的机械及电气图纸；
8.两年以上相关行业工作经验；
9.具有良好的服务意识与态度；
10.性格开朗外向，具有良好的人际交往能力；
11.身体健康，能适应经常性出差；
12.良好的客户服务态度；
13.良好的沟通技巧，有时作为培训师的角色。
公司简要介绍：
1. 公司简介
埃里斯克是一家专业从事矿山机械设备的高新技术企业，成立至今始终致力于与国际高精尖技术接轨，为全球专业客户提供高性能、高品质的设备以及专业的解决方案，至今已成为行业内领先品牌。
埃里斯克在浙江诸暨建有3.8万平方米的工业园生产基地，采用国际化标准组织生产管理，制造高品质、高可靠性产品设备；在上海建有研发中心，推动埃里斯克走向大型化、智能化制造发展方向；在北京建有销售与服务中心，集销售、技术、服务、项目管理以及EPC工程总承包等一体化、全方位发展，为客户提供专业全方位的产品及解决方案，业务覆盖全球，产品出口数十个国家和地区。

2. 你将得到这些收获与成长：
(1) 薪酬：有竞争力、高潜力的薪酬组成
(2) 多样化的职业发展通道：埃里斯克提供三重职业生涯发展通道，提倡并指引员工向专业技术方向、管理方向以及营销方向发展，并有计划地安排优秀员工进行多岗位历练，加快人才培养，充分发挥员工个人价值，取得职业发展的成功。
(3) 全面系统的培训：入职即享受专业系统的培训，你的领导与同事将会成为你的良师益友，助力你快速成长
(4) 稳定的发展：疫情及全球经济形势下行的当前，为你提供一个可以稳定持续发展的行业，一份可以向上发展的工作
(5) 全面的保险保障：七险一金（含两份商业保险）
(6) 令人羡慕的工作时间：早九晚五让你避开首都上下班的拥挤人群
(7) 便利的交通：公司坐落于三环边，地铁10号线三元桥步行10分钟即达
(8) 免费食宿：午餐补贴、通讯补贴，应届毕业生还将享受免费的公寓式宿舍
(9) 扁平化管理模式：没有复杂的人际关系，只有轻松愉悦的工作氛围
(10) 良好的办公环境：开放式办公，有丰富的茶水咖啡下午茶
(11) 北京“绿卡”申请机会：北京工作居住证办理申请名额
(12) home base机会：北京、河北·宽城、河南·洛阳、四川攀枝花等多个办公地点可选，培养出师后有home base的机会
(13) 人文关爱：生日礼、节日礼、新婚礼等
3. 招聘流程及联系方式
(1) 招聘流程：简历投递 → 简历筛选 → 初试 → 复试 → 体检 → 录用签约
简历发送邮箱：chunqian.duan@ 邮件名称格式为：姓名+专业+学校+应聘岗位名称
(2) 联系方式：
联系人：段春倩 联系电话：010-64610546
地址：北京市朝阳区静安东里12号院国门大厦A座四层