[内蒙古]内蒙古云雀旅游管理有限公司

职位：2024招聘酒店管家
发布时间：2024-03-16
工作地点：其它
信息来源：集宁师范学院
职位类型：兼职
专业标签：旅游管理 工商管理
职位描述
酒店管家
3000-4499 | 内蒙古乌兰察布市察哈尔右翼后旗 | 兼职 | 不限

2024-03-15发布

职能类别：餐饮/旅游/酒店/百货

招聘人数：20人

工作经验：不限

语言要求：英语

联系人: 韩乐乐

联系人电话: 1****326712（登录后查看联系方式）

需求专业：旅游管理类

职位详情

1、负责本区域内客户的服务安排；

2、及时处理客户抱怨、投诉并快速调整服务方案；

3、负责协调各岗位及时有效解决客户服务问题，针对个性化需求制定针对性服务方案；

4、负责客户入住信息记录、指引客户办理入住、离店手续等；

5、定时回访客户，做好回访记录；

6、负责所服务客户入住期间满意度；

7、全面负责店面的运营和管理工作，维护好区域内的卫生情况；

8、负责店面的资产使用和保管工作

任职要求：1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业，一年以上星级酒店前厅宾客接待相关工作经验优先；

2、亲和力强，服务意识较好，能承受一定的压力；

3、形象气质佳，沟通协调能力强。

工作地址

内蒙古自治区呼和浩特市新城区元贞永巷科技信息情报所住宅楼8号楼5层3单元9号


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内蒙古云雀旅游管理有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 住宿和餐饮业

单位规模： 少于50人

投递简历：jn***.cn[点击查看]