[全国]杭州西溪即兴文化发展有限公司

职位：前台|管家
发布时间：2024-03-22
工作地点：上海 北京 广州 南京 深圳 武汉 天津 成都 其它
信息来源：毕节职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：建筑学
职位描述
杭州西溪即兴文化发展有限公司
前台/管家

薪资：3K-4K/月
工作地点：全国
学历：本科及以上
职位诱惑：岗前培训 岗位晋升 包吃包住
薪酬福利：五险一金
发布时间：2024年3月22日

职位描述

岗位职责：

1、熟练部门各项专业业务和技能，搞好对客服务；

2、熟练掌握度假村信息，提供准确的问讯服务；

3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；

4、负责客人的入住、接待及退房工作；

5、协助度假村入住客人的迎宾、车辆指引及水上巴士的运行工作；

6、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；

7、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

9、区域内所有物品的管理、领用 ；

10、 熟悉度假村内相关餐饮、休闲娱乐设施、活动等，为客人提供优质服务；

11、 热心解答客人的问询，力所能及帮助客人解决问题；

12、 领导交代的其他工作 。

岗位要求：

1、本科及以上学历，热爱旅游服务行业，认同并实践公司的企业文化；

2、熟悉办公软件及电脑操作；

3、 热爱旅游、善于分享，有故事有情怀 ；

4、 具备服务意识，敏锐的观察力、较强的适应能力、学习能力和应变能力；

5、 优秀的人际交往和协调能力 ；

6、 简单真诚，坚韧亲切，善良乐观，热情大方 ；

7、 积极主动，学习能力强，富有团队合作精神；

8、 拥抱变化，勇于迎接挑战，期待成为更好的自己 ；

9、懂网络营销和民宿推广者优先考虑。

投递说明：

十里芳菲属于文旅度假综合体项目，目前已正式运营的项目在杭州西溪湿地收费景区内，同时在浙江松阳丽水、四川雅安周公山、江西吉安钓源古村、西藏日喀则、成都新津均有项目，其中江西吉安钓源古村项目一期将于2022年07月份对外试营业

单位简介

上海象外文化发展有限公司创立于2016年，创始人兼董事长张蓓女士还同时兼任，浙商总会常务理事、浙商总会文化创意产业委员会主席、青年文创专项基金执行主任，曾先后创立了「花间堂」「十里芳菲」等文旅品牌，及「多多的面包树」「美物制造局」等文创品牌，将高端精品酒店的服务理念与在地文化完美结合，开创了文旅行业中的民宿新品类。

上海象外文化发展有限公司是一家深耕文旅产业，集文旅项目规划、设计、施工、运营及文创开发为一体的公司。拥有丰富的行业经验和行业资源、成熟的经营模式及运营团队、领先的经营理念和意识。推动文化与旅游的融合发展，丰富文化旅游产品供给，打响文化旅游产品品牌，为文旅产业整合资源和创新模式提供动能。

公司以「美好生活」为己任、以「新生活美学」为理念打造休闲度假的新场景、新案例，通过与时俱进的思维革新和不惧未知的探索与努力，以独具生命力的“造境”空间，以多层次结构突破原有的旅游形态、打破行业边界，以“美”为力，不断前行。

公司目前持有「十里芳菲」「浣花凹」「芳扉合院」等3个品牌。

「十里芳菲」是度假综合体品牌，深度研究休闲度假产品的核心价值，秉持「让身体回归自然，让精神在自然中成长」的核心理念，致力于打造陪伴精神成长的新型度假空间。其旗舰项目「杭州西溪十里芳菲主题度假村落」，地处杭州西溪国家湿地公园，距湖畔大学车程28分钟，距浙江大学紫金港校区车程24分钟，距阿里巴巴西溪园区车程20分钟。是以“新生活美学”理念打造的休闲度假的新场景新案例，依托于项目地的自然环境、生态人文，倡导“即兴的智慧”的生活理念，以美物、美食、美宿、美力、美愿，构筑的静谧充满生机的村落式休闲目的地。

「浣花凹」是大型高端温泉主题文旅标杆品牌。以感受温泉文化为目的，将以往温泉单一疗养的物化享受，提升到符合现代消费文化和精神文化层面，成为一种以健康为主题，达到养生和休闲效果的时尚旅游，达到温泉的养生功能与休闲度假旅游概念完美融合，品牌旗下住宿产品均价为5000元/间/夜。浣花凹的内涵“以健康养生，美容养颜，休闲度假”为核心得以延伸，让人们开始一种全新的体验：原来温泉也有这么多姿多彩，也有这么迷人的魅力。

「芳扉合院」是民宿住宿品牌，均价为1800元/间/夜～2000元/间/夜。联合国内外知名设计师，将建筑与自然相结合，创造客房度假空间超体验，让身体在自然中休整。配备如戴森吹风机、汉斯格雅卫浴、桧木浴缸、大朴原棉床品等品质高、舒适度好的设施，让客房的入住体验不仅仅限于住，更是「宠爱自己的24小时练习」。

杭州西溪即兴文化发展有限公司
领域：住宿和餐饮业
规模：150-500人
地址：杭州市西湖区天目山路518号西溪国家湿地公园丁香圃

投递简历：gz***.cn[点击查看]