[安徽]芜湖瑞盈汽车服务有限公司

职位：客服专员
发布时间：2024-03-28
工作地点：其它
信息来源：安徽工商职业学院
职位类型：全职
专业标签：汉语 金融学 工商管理
职位描述
客服专员
招聘单位：芜湖瑞盈汽车服务有限公司
职位类别：客服专员/助理
学历要求：不限
工作地点：芜湖市
薪资待遇：5000-8000
发布日期：2024-03-28

专业要求：金融类,财务会计类,工商管理类,市场营销类,文秘类,公共事业类,公共管理类,公共服务类

岗位职责

1、负责400客户热线的咨询解答、业务申请及投诉受理；
2、负责400客户热线的定向外呼，在线营销及业务回访；
3、负责在线工单记录、客户意见收集与风险事项反馈；
4、完成领导交办的其他工作。

任职要求

1、大专及以上学历，专业不限；
2、熟悉掌握客服接听专业知识，了解金融行业基础知识；
3、良好的沟通能力与抗压能力，团队合作意识与客户服务意识强；
4、掌握并熟练运用办公软件，普通话标准。

福利待遇

周末双休 五险一金 节日福利 年终奖金 法定节假日 全勤奖 绩效奖 餐补 交补 通讯补贴

职业发展

技术序列：初级专员-专员-高级专员
管理序列：专员-组长-副主管-主管-副经理-经理-高级经理

联系方式

招聘专员：张女士
联系电话：0551-66186989
公司地址：安徽省合肥市南宁路滨湖宝文中心、星隆国际B座