[宁波]宁波东港波特曼大酒店有限公司

职位：行政楼层接待
发布时间：2024-04-11
工作地点：其它
信息来源：浙江工商职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 工商管理 电子商务 外国文学
职位描述
行政楼层接待
3500-4499 | 浙江省宁波市鄞州区 | 全职 | 大专

2024-04-10发布

职能类别：餐饮/旅游/酒店/百货

招聘人数：2人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 耿春薇

联系人电话: 0574-8****664（登录后查看联系方式）

需求专业：【专科】休闲服务与管理、大数据与会计、大数据与会计（中外合作）、市场营销、应用英语、旅游管理、电子商务、财富管理、跨境电子商务、金融服务与管理

职位详情

岗位职责
1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。
2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪，所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间.
3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务，引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。
4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。
5.迎接并陪同抵达的重要宾客，在宾客离店时应向客人道别。
6.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅，为行政楼层宾客提供下午茶服务。
7.阅读工作日志并签字，注意板面上的最后一条通知并落实。
8.及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验，或有一定餐饮工格经验。
2.能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活，能适应翻班制。
3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识，能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS和PSB系。
4.知晓相关酒店财务制度，具有很好的团队协作性和服从性。

工作地址

彩虹北路50号

宁波东港波特曼大酒店有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 住宿和餐饮业

单位规模： 150-500人

投递简历：zj***com[点击查看]