[合肥]安徽顺丰通讯服务有限公司

职位：热线客服
发布时间：2024-04-15
工作地点：其它
信息来源：安徽工商职业学院
职位类型：全职
专业标签：工商管理 电子商务 物流管理与工程
职位描述
热线客服
招聘单位：安徽顺丰通讯服务有限公司
职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
学历要求：本科及以上
工作地点：合肥市
薪资待遇：5000-8000
发布日期：2024-04-15

专业要求：市场营销,物流管理与工程类,电子商务类,电子商务技术,市场营销,市场营销(销售业务方向)

岗位职责

1、接听客户来电业务咨询、投诉等问题，为客户提供优质服务；
2、负责采集客户来电声音，并按要求系统记录；
3、负责对来电客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料准确性；
4、配合完成上级交办的其他任务。

任职要求

1、沟通表达能力和逻辑思维能力强；
2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于35字/分钟；
3、教育水平：中专/高中及以上学历，所学专业不限
4、专业知识和技能：普通话标准、音色佳，有较强理解能力语言、文字表达能力；
5、通用知识和技能：熟悉OFFICE程序（EXCEL、WORD、PPT）及电脑操作；
6、个人品质：诚信、公平公正、有责任心。

福利待遇

（1）采取排班排休制的哦；
（2）内有免费WiFi，独立卫生间、空调、热水器等基础设施；
（3）随工资一起发放（另公司3楼就是大食堂，美食种类多多的）；
（4）每一年的节日礼包都会有不同的主题；
（5）各种蛋糕、炸鸡、饮品等咱都有提供过滴；
（6）生日的时候，会收到一份精美的礼物和祝福，满满的仪式感；
（7）入职满一个月报销入职报到路费，入职满三个月报销入职体检费用；
（8）内部员工，寄件6折优惠券，你值得拥有；
（9）晋升加薪，年终还有奖金的哦；
（10）每一年公司都会组织大家进行一次细致的健康检查，关注大家的身体健康；
（11）福利多到都不够写了！！！等你加入后，你会有同样子的感叹滴。

职业发展

多种发展通道：
管理通道：组员--组长--主管--经理--高级经理；
专业通道：助理--初级专员--中级专员--高级专员--资深专家；
每半年一次晋升选拔，符合条件者皆可报名哦~

联系方式

招聘专员：袁微
联系电话：0551-65198757
公司地址：安徽省合肥市蜀山区井岗路68号