[西安]西安世园酒店管理集团有限公司浐灞喜来登酒店分公司

职位：行政俱乐部接待实习
发布时间：2024-04-19
工作地点：其它
信息来源：陕西学前师范学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述

西安世园酒店管理集团有限公司浐灞喜来登酒店分公司

行政俱乐部接待实习

2K-3K/月 陕西省 西安市 大专及以上

职位诱惑：岗前培训 节日礼物 岗位晋升 带薪年假 包吃包住

薪酬福利：五险一金

发布时间：2024年4月3日

职位描述

岗位职责：

1、管理整个行政楼层的营业– 包括接待贵宾、处理客人投诉、分发日用品、早餐和鸡尾酒服务 – 使酒店得到最大利润，保持顾客的满意度。

2、指导行政楼层员工的工作，提供指导意见、领导和鼓励他们进行服务，保持行政楼层服务和产品的高标准水平

3、监督客房安排，进行客房检查，保证客人非常舒适和快乐

4、迅速处理客人的请求、询问和抱怨，保证采取行动， 和其它部门一起协调满足客人请求或特别需要– 保证客人完全满意

5、进行交接班说明工作，确定了解酒店活动和运营要求

6、与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

岗位要求：

1.从事同星级同岗位工作经验者优先。
2.熟悉前台的各项业务，英语流利。
3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。
4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。

投递说明：

无

单位简介

西安浐灞喜来登及浐灞万枫酒店由西安世园投资(集团)有限公司投资兴建，酒店位于西安浐灞生态区，毗邻西安世博园，距离西安北站13公里，距离西安咸阳国际机场35公里，地铁务庄站位于酒店东南方向1公里范围内临近西安绕城高速及东三环。 酒店主体建筑高度为22层，配备食光-全日餐厅、悦厨-中餐厅、聚驿-咖啡吧、面肆-特色餐厅、秘境朦胧酒吧及宴会厅等功能齐全的餐饮及会议设施，位于酒店二十二层的空中泳池和健身房为住店客人提供专属私隐的休闲空间。 启动时空积木，拆解城市年代元素，重构6000多年历史的“古韵”西安。酒店整体空间的设计采用分解的观念，强调打碎，叠加，重组。当“古韵”重构之后会形成新的流派，这种流派我们理解为地方属性和品牌辨识度的另一种体现。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



西安世园酒店管理集团有限公司浐灞喜来登酒店分公司


领域：住宿和餐饮业

规模：150-500人

地址：陕西省西安市浐灞生态区欧亚大道浐灞自贸中心C座