[哈尔滨]哈尔滨万富酒店管理有限公司

职位：前台接待
发布时间：2024-04-19
工作地点：其它
信息来源：黑龙江农业工程职业学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 工商管理 外国文学
职位描述
前台接待 2000-2999

2024-04-19 13:59 发布

职位要求：

工作城市：黑龙江省哈尔滨市南岗区

招聘人数：4人

职位性质：全职

学历要求：大专及大专以上学历

工作经验：不限

语言能力：不限

需求专业：酒店管理,旅游管理,会展策划与管理,商务英语,应用英语,旅游英语,商务日语,应用俄语

职能类别：前台接待

职位描述：

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

单位简介：

哈尔滨富力万达嘉华酒店哈尔滨富力万达嘉华酒店坐落于哈西万达广场。酒店地理位置优越，与哈西客站咫尺之遥，距哈尔滨太平国际机场仅需25分钟车程即可到达，距哈尔滨火车站也只需20分钟车程。酒店地处繁华的商业娱乐中心，步行即可抵达万达大型购物广场。酒店拥有设计时尚的豪华房、行政豪华房、总统套房共345间。客房面积40平方米起，敞阔开扬的总统套房面积更达380平方米，尽显华贵气派。所有客房内均设有独特的“万达嘉华之床”、“妙梦”助眠系列、带有雨林式淋浴设施的盥洗室，以及一系列豪华宾客用品，让您在下榻酒店的每时每刻都能尽享惬意悠闲。酒店拥有万达嘉华享誉盛名的精彩餐饮体验及贴心的服务，如闻名遐迩的“万达天使”、“茶之旅”、“万达嘉华之床”及“妙梦”助眠系列等众多特色服务，让您领略无与伦比的中国文华体验。

哈尔滨万富酒店管理有限公司万达嘉华酒店

单位行业： 住宿和餐饮业

单位性质： 其他企业

单位规模： 150-500人