[宁波]福慧控股有限公司

职位：售后客服专员
发布时间：2024-05-09
工作地点：其它
信息来源：宁波城市职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：工商管理 电子商务 物流管理与工程
职位描述
售后客服专员
3500-4499 | 浙江省宁波市北仑区 | 全职 | 大专

2024-05-09发布

职能类别：销售/客服

招聘人数：2人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 崔行健

联系人电话: 0574-8****189（登录后查看联系方式）

需求专业：【专科】工商企业管理、市场营销、现代物流管理、电子商务、财富管理

职位详情

实习也可以

岗位职责：

1、负责公司产品的售后、调试、故障处理等工作；

2、熟练运用公司产品，妥善处理客户问题，提高客户解答效率，保持产品良好运行状态；

3、配合市场运营等部门做好用户回访及用户关怀，促进二次销售；

4、积极与其他部门沟通配合；

5、在售后服务工作中，不断总结解决问题的方法，制作用户产品使用手册，并指导用户使用及注意事项等；

6、定期给市场部门进行新问题培训协助；

任职要求：

1、具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识；

2、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

3、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；

4、熟悉office软件操作及其他基本办公软件；

5、善于倾听，乐于接受挑战，能够承受较强的工作压力；

工作地址

宁波市鄞州区合和国际8楼

福慧控股有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 租赁和商务服务业

单位规模： 150-500人

投递简历：nb***com[点击查看]