[珠海]港中旅（珠海）海泉湾有限公司

职位：2024招聘前厅接待岗|宾客关系岗
发布时间：2024-05-28
工作地点：其它
信息来源：遵义职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
港中旅（珠海）海泉湾有限公司
发布时间:2024年5月28日

招聘简章样张

公司简介： ?

港中旅（珠海）海泉湾度假区成立于 2005 年，是国家旅游局授予的家“国家旅游休 闲度假示范区”，是国有大型企业香港中旅集团继建设开发深圳华侨城、世界之窗、锦绣 中华之后又一力作。度假区总占地 5.1 平方公里，在职员工 800 余人。首期项目以罕有的 海洋温泉为核心，由两座五星级酒店、集美食娱乐演艺于一体的渔人码头、高科技的现代 剧院、动感的神秘岛主题乐园、为健康加油的运动俱乐部、打造精英团队的拓展训练 营、加勒比海岸、球场等产品组成，是中国目前综合配套完善的大型旅游休闲度假胜地。

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岗位介绍

一、前厅接待岗（10名）

4100/珠海金湾区/大专及以上/

需求专业：

旅游管理/酒店管理/空乘/高铁乘务

岗位职责:

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

2、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；

3、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息等；

4、熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动。

岗位要求:

1、大专以上文化程度，有同岗位工作2年以上经验优先；

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；

3、掌握酒店各项对客政策、设施设备及服务种类等。4、五天工作制，每天不超过8小时。

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二、宾客关系岗（6名）

4500-5100/珠海金湾区/大专及以上/

需求专业：

旅游管理/酒店管理/空乘/高铁乘务

岗位职责：

1、负责在酒店大堂做好对客引导和交流，为客人提供问询服务。

2、跟进VIP或大型接待的一切准备及相关事宜。

3、有效地处理客人需求和投诉，掌握客人在店期间所受服务的反馈。

岗位要求：

1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力优先。

2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

5、男180cm，女165cm。

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福利待遇：

1、五险一金

2、带薪年假

3、提供食宿

4、高温补贴

5、员工福利

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联系方式：

联 系 人：张天泽

联系电话：0756-7728888-1898/8536

联系邮箱：tianzezhang1@

联系地址：广东省珠海市金湾区海泉湾路801号海泉湾办公楼一楼人力资源部