[河南]河南蓝晰汽车集团有限公司

职位：前台服务接待
发布时间：2024-06-04
工作地点：其它
信息来源：郑州工商学院
职位类型：全职
专业标签：工商管理
职位描述
河南蓝晰汽车集团有限公司

前台服务接待
8k-10k / 郑州 / 专科及以上学历 / 校招

售前咨询 售后咨询

2024/06/04??? 发布于河南蓝晰汽车集团有限公司???

职位信息

职位名称：前台服务接待
职位类别：售前/售后咨询
工作性质：校招
月薪范围：8k-10k
学历要求：专科

工作城市：郑州
招聘人数：5 人
招聘单位：河南蓝晰汽车集团有限公司??
专业要求：市场营销类
晋升路径：无

职位描述

1.根据主机厂与公司相关要求。高效、准确、标准的进行各项维修指令下达与涉及用户环节的各项服务工作、以及承诺达成率、追求用户满意度最大化；
2.根据主机厂与公司相关要求，进行各项服务管销工作，做到售后利润最大化：
3.根据服务规问主管下达的各项经营指标，努力确保各项经营指标的完成
4.根据公司财务制度的要求保留财务、业务所需的各项原始单据：
5.根据主机厂与公司相关要求，做好对外合作单位的接待协调工作：
6.根据经营过程当中的实际情况，向服务顾问主管提出各项经营建议，不断提高产值与利润：
7.根据主机厂与公司相关要求，配台服务颗问主管做好服务前台的定置、定位、防盗等相关工作：
8.负责解决自己接待的维修客户的一股投诉；
9.负责落实外出救援、客户预约等业务：
10.向服务顾问主管提出维修业务改进计划和市场营销建议：
11.负责维修客户的维修接待：
12.负责全程监督客户维修车辆的维修进度维修质量，并与客户协商解决维修过程中的问题：
13.负责维修完工车辆的最后检查：
14.负责处理日常维修客户的投诉：
15.负责协调维修车间等工作关系，确保客户满意
16.负责重点客户的结算：
17.上级领导安排的其它工作。

企业详情

河南蓝晰汽车集团有限公司
所属行业：汽车制造与销售
公司性质：民营
公司规模：150-500人



用人单位简介

蓝晰集团初建于2008年，专营中国汽车领跑品牌—长安汽车，拥有长安汽车销售服务中心11家，涵盖长安汽车A、B网标准4S店、长安汽车独立高端品牌UNI和长安新能源。公司深耕河南市场，店面覆盖郑州、濮阳、新乡、洛阳等地区。 集团秉承”客户至上、创新进取、诚实廉洁、敬业激情”的企业价值观，坚持以客户为导向，精益求精；以诚信为准则，合规稳健；以人才为基石，互利共赢“的经营理念， 为了应对更加激烈的市场竞争，集团始终保持着不断进取的改革精神，重点着力于打造精湛的运营管理体系，引进和培养一流管理人才，合理运用KPI管理流程，业务模块精细化管理，规划各级员工的职场发展通道，完善内部培训体系，营造递进型管理人才梯队，打造集团坚实的竞争优势，为努力成长为国内知名的汽车综合性服务供应商打下良好的基础。