[宁波]宁波华微天程电器有限公司

职位：阿里巴巴国际站客服
发布时间：2024-06-06
工作地点：其它
信息来源：台州科技职业学院
职位类型：全职
专业标签：外国文学
职位描述
阿里巴巴国际站客服
4500-5499 | 浙江省宁波市海曙区 | 全职 | 大专

2024-06-06发布

职能类别：网络客服

招聘人数：5人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 李女士

联系人电话: 0574-8****606（登录后查看联系方式）

需求专业：【专科】商务英语

职位详情

1、有效提升客服中心在线客服效率和质量提升; 2、在规定期限内回复客户询盘，处理相关问题;

3、有效客户档案建立，客户相关信息录入管理;

4、对已下单客户做满意度调查和客户关怀活动，搜集客户反馈信息，不断提升服务质量;
5、对咨询客户进行背调并对接相关数据交由业务部协助进行各类B2B业务对接;
5、及时跟进处理客户的相关信息，做好客户服务工作，解决客户提出的问题;
6、与公司其他部门协调工作。

工作地址

宁波市丽园北路1349号壹都文化广场47号10楼

宁波华微天程电器有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 批发和零售业

单位规模： 少于50人

投递简历：tz***com[点击查看]