[贵阳]贵州金汇健生物科技有限公司

职位：售后营养师
发布时间：2024-06-06
工作地点：其它
信息来源：贵阳信息科技学院
职位类型：全职
专业标签：食品工程 电子信息 生物工程 工商管理 计算机
职位描述
售后营养师
2500-3499 | 贵州省贵阳市云岩区 | 全职 | 不限

2024-06-06发布

职能类别：健康专员

招聘人数：2人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 李祖露

联系人电话: 1****574296（登录后查看联系方式）

需求专业：【本科】健康服务与管理、生物工程、网络工程、通信工程、食品营养与检验教育

职位详情

1. 接受客户的投诉和问题，并找到解决方案：售后专员需要对客户的问题予以积极的回应，协助他们解决各种与产品或服务相关的问题。如果问题需要更高级别的支援，售后专员需要将客户的问题适时转交给其他团队成员或主管。

2. 维护客户关系：售后专员需要建立良好的客户关系，并投入时间和资源来维护这些关系。他们需要积极监听客户的需求和反馈，了解客户所面临的挑战和痛点，并且尽可能地提供有帮助的建议和支持。

3. 处理客户的退款和更换请求：售后专员需要处理客户的退款和更换请求，确保这些请求得到及时的处理和解决。在处理这些请求时，售后专员需要保持客户的满意度，并尽力解决这些问题以避免损失。

4. 协助销售团队：售后专员可以提供重要的支持给销售团队。他们可以协助销售团队了解客户的需求和问题，为他们提供相关的资料和信息，以便销售团队更好地与客户交流和沟通。

5. 维护客户服务记录：售后专员需要维护客户服务记录，并确保这些记录的准确性和完整性。这些记录可以帮助售后专员对客户的需求和问题做出更好的反应，也有助于销售和营销团队了解客户的情况。

6. 提供产品和服务的关键信息：售后专员需要从客户的角度出发，向公司或管理层详细介绍客户对产品或服务的反馈和建议。售后专员可以从客户反馈中了解客户的需求和需求的改进点以提供更好的产品和服务。

工作地址

贵州省贵阳市云岩区头桥街道黔春路黔春路入口处商住楼A-D2栋2层283号

贵州金汇健生物科技有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 批发和零售业

单位规模： 少于50人

投递简历：md***com[点击查看]