[安徽]深圳市恒源昊信息科技有限公司合肥分公司

职位：花呗客服
发布时间：2024-07-10
工作地点：其它
信息来源：安庆师范大学
职位类型：全职
专业标签：法学 金融学 工商管理
职位描述
花呗客服 （六安）
招聘单位：深圳市恒源昊信息科技有限公司合肥分公司
职位类别：客服专员/助理
学历要求：专科及以上
工作地点：六安市
薪资待遇：3000-5000
发布日期：2024-07-10

专业要求：金融学,互联网金融,法学类,资产评估与管理,金融类,金融管理,信用管理,电子商务

岗位职责

1、针对“蚂蚁”旗下“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”等逾期客户进行通知、提醒，协助处理不良资产，了解客户目前情况，做好信修信审工作；
2、按照要求的规范程序，专业方式通过专线电话、信函等方式提醒督促信用卡逾期用户及时还款，维护逾期用户的信用度；
3、对已经逾期用户做规范、专业的信用知识普及，维护个人良好征信；
4、合规电话沟通，更新、登记客户信息，帮助客户解决还款过程中遇到的问题，严格遵守甲方的各种要求；

任职要求

1、本科应届生，非应届生有工作经验者放宽至大专学历；
2、性格开朗，具备同理心，有较强的沟通表达能力；
3、执行力强，有一定的抗压能力，个人征信良好；
4、普通话标准，办公软件操作较为熟练；

福利待遇

1、优厚底薪+职位津贴+提成+业绩奖金，公费旅游＋良好的办公环境＋全面的入职培训、在职培训。
试用期：新人平均薪资3500
转正后：平均工资6000
2、工作时间：8:30-12:00 14:00-18:00，双休（每个月的第二个周六公司全员正常上班）。
3、晋升调薪机制：完善通畅的晋升机制，每年4次晋升调薪机会。
4、保险福利：五险一金，提供较全面的社会保障。
5、健康呵护：公司常备日常药物，呵护健康。
6、休假福利：按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假及年假。
7、爱的礼物：生日活动（礼物）、团队聚餐、传统节日福利、年会福利等。

职业发展

一年有4次晋升机会
横向发展:专员-储备组长-业务组长-储备主管-主管-经理-分公司负责人
纵向发展:专员-职能 (招聘、培训、行政、质检、客服)-政委
满足你的所有发展可能！！！

联系方式

招聘专员：许主管
联系电话：13731995024
公司地址：包河区互联网产业园10栋一层/包河区芜湖路包河万达6号楼14层/六安市裕安区振兴金融大厦22楼