[东莞]东莞市啊呜科技有限公司

职位：店铺评分维护专员
发布时间：2024-07-29
工作地点：其它
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：全职
专业标签：电子商务
职位描述

东莞市啊呜科技有限公司

店铺评分维护专员

4K-6K/月 广东省 东莞市 大专及以上

职位诱惑：岗前培训 节日礼物 岗位晋升 员工旅游

薪酬福利：五险一金

发布时间：2024年7月29日

职位描述

岗位职责：

岗位职责：
1.提升宝贝销量维护
对公司提供的客户资源通过微信进行联系和客户保持沟通沟，消除客户的下单疑虑，并对客户订单做好登记备注，跟进发货物流签到到货情况，完成订单，积极维护和客户关系，提升客户体验，品牌口碑；
2.提升店铺信誉维护
对微信已购老客户订单进行评价维护，联系客服完成五星评价，提升店铺产品服务分维护，在必要条件下需编辑评价文案，产品图片拍摄，提供给客户，为品牌口碑建设贡献力量；
3.提升排名维护
通过补偿金或者礼品等策略，针对回购的老客户进行裂变与新客户维护关系。
4.中差评管理与品牌维护
国内电商渠道店铺的中差评巡检处理工作，确保每条评价得到及时处理，专业的处理，改善客户对品牌的理解，通过评价举报投诉等方式，进行有效屏蔽剔除，提升店铺评分，为品牌口碑建设贡献力量。
5.工作标准流程维护
制定不断优化店铺信誉度工作流程（SOP），确保工作流程的规范性与高效性，提升工作效率。

岗位要求：

任职要求：
1. 大专及以上学历，电子商务专业优先，做过客服、运营助理岗位优先；
2.良好的文案编辑能力，有一定基本的拍摄能力；
3.熟悉电脑基本软件操作，打字速度50字/分钟以上，应变能力强；
4.良好的服务意识，责任心，积极主动，思维清晰；
5. 能够独立解决问题，具有团队协作精神，效率高抗压强。

投递说明：

简历投递邮箱：wulh@（备注姓名+投递职位+学校+专业）

企业职位咨询电话：18027062548（ iKF人力资源中心）

（电话说明姓名+投递职位+学校+专业）

其他描述：

上班时间：
9：00~12：00，13：00~18：30
大小休，法定节假日有假期

加入我们您将得到
1.丰富的员工福利（五险一金，每周定期可选下午茶、月度优秀员工奖、一年两次旅游、节假日员工福利等等）；
2.足够大的发展空间，能力即是勋章，产出数据即是升职加薪的标准；

3.完整的职级晋升体系,为人才的发展提供强有力的支撑；
4.扁平化的管理模式，逐年递增的市场占有率，稳定发展创造良好环境！

【公司介绍】

公司旗下有主品牌iKF和子品牌Fkids、觅声。 我们的产品涵盖蓝牙耳机、有线耳机、数码配件等音乐/智能硬件领域，是一家从事音频/智能产品设计开发、生产营销销售为一体的专业性公司。iKF作为无线蓝牙耳机行业中的年轻潮流品牌，致力于打造更具个性化、更优性价比、更佳硬实力、更符合年轻人需求的电子产品。主攻15-25岁Z世代年轻消费群体，集中挖掘年轻市场消费潜力，深层培养用户心智。聆听用户消费需求，细化产品特性，以高颜值、强性能与优性价比的品牌特点出圈；以国际化工艺标准严格要求，不断进行技术研发和创新设计，将iKF打造成一个全球化的轻奢消费电子品牌。

目前品牌在全球范围内每年度的耳机销售量超300W台，受到超过1000W消费者的喜爱和追捧。总部位于东莞，现属于快速扩展阶段，在广州、深圳等均有设立分公司，全网多渠道同步运营，累计粉丝量近400万。了解详情,可以全网平台搜直接搜索IKF，全网累计粉丝量400万+；

单位简介

iKF公司旗下有主品牌iKF和子品牌Fkids、觅声。 我们的产品涵盖蓝牙耳机、有线耳机、数码配件等音乐/智能硬件领域，是一家从事音频/智能产品设计开发、生产营销销售为一体的专业性公司。iKF作为无线蓝牙耳机行业中的年轻潮流品牌，致力于打造更具个性化、更优性价比、更佳硬实力、更符合年轻人需求的电子产品。主攻15-25岁Z世代年轻消费群体，集中挖掘年轻市场消费潜力，深层培养用户心智。聆听用户消费需求，细化产品特性，以高颜值、强性能与优性价比的品牌特点出圈；以国际化工艺标准严格要求，不断进行技术研发和创新设计，将iKF打造成一个全球化的轻奢消费电子品牌。 目前品牌在全球范围内每年度的耳机销售量超300W台，受到超过1000W消费者的喜爱和追捧。总部位于东莞，在职员工近500人，现属于快速扩展阶段，在广州、深圳等均有设立分公司，全网多渠道同步运营，累计粉丝量近400万。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



东莞市啊呜科技有限公司


领域：批发和零售业

规模：500-1000人

地址：广东省东莞市南城街道宏图路86号4栋315-317室