[湖北]湖北康源药业有限公司

职位：VIP客户专员
发布时间：2024-07-29
工作地点：其它
信息来源：湖北中医药大学
职位类型：全职
专业标签：经济与贸易 财政学 中药学 工商管理 心理学 药学 经济学
职位描述
VIP客户专员
5500-6499 | 湖北省鄂州市 | 全职 | 本科

2024-07-29发布

职能类别：销售/客服

招聘人数：2人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 汪女士

联系人电话: 0711-3813765

需求专业：中药学类、公共管理类、工商管理类、心理学类、经济与贸易类、经济学类、药学类、财政学类

职位详情

岗位职责：

一、客户服务与关系管理

客户关系维护：负责与VIP客户进行深入沟通，进行客户关系管理，确保客户满意度的持续提升。

投诉处理与反馈：负责优质客户投诉的解决过程跟踪，并持续改进服务流程，减少客户投诉。

二、个性化服务与业务办理

个性化服务提供：根据VIP客户的个性化需求，提供专属服务，提升客户体验。

业务办理：协助VIP客户办理各类业务，确保业务办理顺畅与高效。

三、市场与销售支持

销售支持：协助终端发展潜在优质客户，确保销售业绩稳定，提高优质客户的忠诚度和品牌知名度。

市场反馈：搜集各终端对于VIP运行中的各项活动效果以是市场情况的反馈信息，并提出相应合理建议规划。

工作地址

湖北省鄂州市葛店经济开发区康源路49号


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湖北康源药业有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 制造业

单位规模： 150-500人

投递简历：hb***com[点击查看]