[徐州-泉山区]徐州市豪雅酒店管理有限公司

职位：前厅接待
发布时间：2024-08-06
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
职能类别:前台接待/总机/接待生
“徐州云东境酒店房务部前台实习生”
工作内容：
负责公司前厅的接待和管理，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责公司前厅的接待和指引，包括接待客户、解答疑问和引领客户参观公司内部。
- 确保公司前厅的整洁和有序，包括定期清理和整理。
- 协助公司经理处理前厅事务，包括协调会议和处理特别要求。
- 确保客户满意公司的前厅接待服务，对客户的反馈进行记录并跟进解决。
- 遵守公司的前厅接待规定，并确保遵守公司政策。
职位要求：
- 良好的沟通能力和服务意识，具备良好的前厅接待技能。
- 具备良好的客户服务和解决问题的能力，具备良好的沟通技巧。
- 具备良好的团队合作精神和责任心，对工作认真负责。
- 熟练掌握办公软件，能够记录和跟踪客户反馈。
- 至少有一年的前厅接待工作经验，具备良好的前厅接待管理和组织能力。 公司简要介绍：
公司名称:徐州市豪雅酒店管理有限公司
公司类型:国企
公司规模:50-150人
公司介绍:徐州市豪雅酒店管理有限公司系徐州市新盛投资控股集团有限公司全资子公司。