[武汉]中国国旅（武汉）国际旅行社有限公司

职位：2024招聘星级健康管家
发布时间：2024-08-08
工作地点：武汉
信息来源：武汉轻工大学
职位类型：全职
专业标签：护理学 基础医学
职位描述
星级健康管家
3000-3499 | 湖北省武汉市汉阳区 | 不限 | 不限

2024-08-07发布

职能类别：医疗健康

招聘人数：10人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 贾女士

联系人电话: 1****449940（登录后查看联系方式）

需求专业：护理学类

职位详情

岗位职责

一、关注乘客需求，提升服务品质： 1、深入了解每位乘客的个性化需求，提供定制化的服务方案，确保每位乘客都能感受到尊贵与舒适。 2、定期收集乘客反馈，分析服务效果，不断优化服务流程，提升整体服务质量。

二、应急事件处理与安全管理： 1、熟练掌握各类应急预案，确保在火灾、车辆故障、乘客突发疾病等紧急情况下能够迅速、准确地做出反应，保障乘客安全。 2、向乘客普及安全知识，指导乘客正确使用安全带等安全设备。

三、医疗援助与健康关怀： 具备扎实的医护专业知识与技能，能向乘客普及基本的健康知识和急救常识；在乘客突发疾病时提供初步的医疗援助，如心肺复苏术、包扎止血等，必要时协助联系医疗救援。

四、建立良好的沟通关系： 主动与乘客建立友好、信任的沟通关系，了解并满足乘客的合理需求，提供温馨、周到的服务。

任职资格

一、教育背景：中专及以上学历，医学、护理或相关专业毕业者优先。具备相关职业资格证书者更佳。

二、专业技能：

1、熟练掌握安全知识及基本的医护专业知识与技能，能够应对突发医疗状况。

2、具备良好的沟通能力、应变能力和服务意识，能够灵活应对各种服务场景。

3、熟悉旅***业服务规范与流程，了解高端旅游服务市场需求与趋势。

三、个人素质：

1、形象气质佳，具备良好的职业道德与职业素养，能够代表公司形象。

2、责任心强，具备高度的责任心与敬业精神，对待工作认真负责。

3、热爱旅游事业，具备良好的心理素质与抗压能力，能够适应长时间、高强度的工作节奏。

工作地址

湖北省武汉市汉阳区归元寺路20号归元拾光外园区2号楼2层0203室


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中国国旅（武汉）国际旅行社有限公司

单位性质： 国有企业

单位行业： 居民服务、修理和其他服务业

单位规模： 150-500人

投递简历：wh***com[点击查看]