[常州]常州品德科技数码有限公司

职位：天猫售后客服
发布时间：2024-08-26
工作地点：其它
信息来源：常州工学院
职位类型：全职
专业标签：电子商务 计算机
职位描述
天猫售后客服 6万元/年

2024-08-26 09:56:40发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省常州市天宁区
招聘人数：10
学历要求：专科
职位类别：办事人员和有关人员
需求专业：电子商务类,计算机类

职位描述：

岗位职责
岗位职责：
1.负责接待天猫店铺售后问题； 2.售后维修处理、快递异常、退换货退款、产品损坏等异样等问题的处理 3.做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总
4.与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；

任职资格
任职要求：
1.男女不限，高中以上学历； 2.打字速度快，50字/分钟以上； 3.性格沉稳，耐心好，擅于客户线上解决问题，有强烈的服务意识 。
薪资福利
公司福利：
1.精品公寓4人一间，距离公司1公里，有免费电竞房，健身房，休闲办公区，公共厨房等；房间内30-40平方每间，提供冰箱，空调，微波炉，热水器，餐桌，写字台，洗衣机等，拎包入住。
2.入职满一年带薪年假3天，提供饭补，全勤奖，加班补助等福利；
3.每年有晋升调薪机会1-2次,初级客服—中级—高级—组长—主管；
4.早班：8:30-16:30,中班：12:00-20:00， 晚班16:00-24:00（每周轮班）
5.入职带薪培训，师傅一对一带教。

联系方式：

联系人：吴*
简历接收邮箱：1*********@

公司介绍：

常州品德数码科技有限公司于2013年成立该公司率领团队先后获取品胜，公牛，安克等国内知名3C数码品牌线上线下总代理，先后以常州为总部，建立了苏州电商运营中心，徐州电商运营中心以及驻深圳办事处，业务涉及主流所有电商平台以及华东线下商超渠道，通过10年经验累计和发展，我们锻炼出一个专业的电商销售团队。公司成员目前200余人，我们均是90年后00后的年轻团队，专注于品牌数码配件的打造，执行“以德为先 品质取胜”的公司理念服务消费者。

公司现有运营部、客服部、仓储部、财务部、采购部、人事行政部。拥有一支年轻有活力的团队。公司成立以来，始终坚持以人为本，诚信立业的经营原则，广招贤人，将先进的信息技术、管理方法相结合，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。

公司基本信息

常州品德科技数码有限公司
单位行业：零售业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：50-300人
单位标签：包食宿,福利好,管理规范,环境好,加班费,交通方便,晋升快,年终奖,全勤奖,五险一金

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