此信息由中国石油大学(北京)审核并发布(查看原发布网址),应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息,促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义,请与原信息发布者中国石油大学(北京)核实,并请同时联系本站处理该转载信息。
[北京上海广州]广东道一信息技术股份有限公司
职位:技术支持工程师
发布时间:2024-08-27
工作地点:北京 上海 广州
信息来源:中国石油大学(北京)
职位类型:全职
专业标签:计算机 工商管理
职位描述
技术支持工程师(北京/广州/上海)
6000-7999 | 北京市朝阳区 | 全职 | 本科
2024-08-26发布
职能类别:技术开发
招聘人数:1人
工作经验:应届毕业生
语言要求:不限
联系人: 陈小姐
联系人电话: 020-66640871
需求专业:【本科】计算机科学与技术
职位详情
岗位职责:
1、协助技术支持工程师完成道一云SaaS与PaaS产品的技术支持服务;
2、深入了解客户业务场景,结合云SaaS与PaaS产品解决客户具体技术问题;
2、通过IM/电话/远程/上门等方式与客户保持紧密交流,洞察客户痛点及产品改进点,持续提升客户满意度及产品体验;
3、提供主动服务帮助客户预见并规避问题发生,快速发现定位并处理用户问题及故障;
4、收集并反馈客户意见和建议,帮助产品优化客户体验;
5、持续学习和提升专业度,高效与内部售前实施同事紧密协作并提升问题处理效率,提供令客户满意甚至超出预期的专业技术服务。
岗位要求:
1、本科及上学历,计算机、信息管理等相关专业优先;
2、良好的沟通表达能力及逻辑思维;
3、具有良好的学习能力、抗压能力、并具备良好的团队合作精神。
工作地址
北京市朝阳区朝阳门外大街乙4号朝外SOHOA座11层1107-3
点击查看地图
广东道一信息技术股份有限公司
单位性质: 其他企业
单位行业: 信息传输、软件和信息技术服务业
单位规模: 1000-5000人
投递简历:ca***.cn[点击查看]
相关招聘信息:
[北京上海广州]广东道一信息技术股份有限公司 技术支持工程师(2024-08-27,北京 上海 广州) [广州]广东道一信息技术股份有限公司 商务专员(2024-08-27,广州) [广州]广东道一信息技术股份有限公司 运营专员(2024-08-27,广州) [成都福建]成都爱瑞无线科技有限公司 2025校园招聘(2024-08-27,成都 其它) [南京]万帮数字能源股份有限公司 嵌入式软件工程师(南京)(J11769)(2024-08-27,南京) [常州]万帮数字能源股份有限公司 标准化工程师(J11790)(2024-08-27,其它)