[内蒙古]包头市茂业东正房地产开发有限公司万豪酒店分公司

职位：前台接待
发布时间：2024-08-28
工作地点：其它
信息来源：内蒙古财经大学
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 工商管理
职位描述
前台接待
3000-4499 | 内蒙古包头市 | 全职 | 不限

2024-08-28发布

职能类别：餐饮/旅游/酒店/百货

招聘人数：1人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 赵双双

联系人电话: 0472-6198599

需求专业：旅游管理类

职位详情

岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度，流利的英语口语；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

工作地址

包头市昆都仑区钢铁大街31号


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包头市茂业东正房地产开发有限公司万豪酒店分公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 租赁和商务服务业

单位规模： 150-500人

投递简历：im***.cn[点击查看]