[重庆]汇海鼎成（重庆）科技有限公司

职位：2025校园招聘线上客服
发布时间：2024-09-06
工作地点：其它
信息来源：长江师范学院
职位类型：兼职
专业标签：心理学 工商管理 新闻传播
职位描述
线上客服
3500-4499 | 重庆市市区 | 实习 | 本科及以上

2024-09-06发布

职能类别：其他

招聘人数：10人

工作经验：应届毕业生

语言要求：不限

联系人: 杨益成

联系人电话: 1****458173（登录后查看联系方式）

需求专业：不限专业

职位详情

线上客服岗位要求

职位概述：

线上客服是公司为客户提供优质服务的重要窗口。该职位旨在招募有志于客户服务、沟通协调及问题解决等领域的青年才俊，通过系统化的培训、实践项目参与及导师指导，全面掌握线上客服的核心技能，并逐步成长为公司的客户服务专家。

任职要求：

教育背景：

原则上要求本科及以上学历，专业不限，市场营销、广告学、传媒、心理学等相关专业优先。

优秀的学习成绩，良好的专业基础知识。

专业知识与技能：

熟悉客户服务基本流程及沟通技巧，对线上服务平台（如微信、QQ、网站等）有深入了解。

具备基本的数据分析能力，能熟练使用Excel等数据分析工具者优先。

良好的文字功底和创意思维，能够撰写客户沟通记录、服务报告等文案。

了解客户心理，具备基本的情绪管理能力。

个人素质与能力：

积极主动，具有强烈的学习意愿和进取心。

优秀的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门及客户有效协作。

具备良好的抗压能力，能在快节奏的工作环境中保持高效。

创新思维能力强，能够独立思考并解决问题。

具备良好的时间管理和项目管理能力，确保任务按时完成。

实践经验：

有相关实习经历或参与客户服务项目者优先。

在校期间有参与社团、学生会等组织活动，担任领导职务或策划执行大型活动者更佳。

我们提供：

系统化的培训计划，涵盖客户服务全链条知识。

实战型项目机会，直接参与客户服务策划与执行。

一对一导师制度，资深客服专家亲自指导。

广阔的职业发展空间，优秀者有机会快速晋升至客户服务部门关键岗位。

加入我们，开启你的客户服务专家之旅！

工作地址

重庆市沙坪坝区西永街道西园路99号

汇海鼎成（重庆）科技有限公司

单位性质： 其他企业（含民营企业等）

单位行业： 科学研究和技术服务业

单位规模： 少于50人

投递简历：yz***com[点击查看]