[上海]斯凯孚（中国）有限公司

职位：客户卓越专员 - 中央供应链
发布时间：2024-09-13
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：物流管理与工程
职位描述
职能类别:客服经理
岗位职责：
1. 根据客户需求，及时准确在业务系统中下单；
2. 及时追踪客户回款情况，有效维护客户应收账款管理
3. 与供应链团队和其他团队合作协调，提高客户交付体验度，完善客户交付体验管理
4. 负责处理客户关爱事宜，包含但不限于客户投诉，客户建议，客户心声等内容。
5. 协助支持客户下单至客户反馈全生命周期数字智能化

任职资格：
1. 本科及以上学历
2.了解供应链架构体系或者国际贸易，物流相关知识体系
3对数字化、自动化系统有兴趣。若有接触涉猎相关系统或项目经验的，更佳。
4 英语读写熟练，听说良好
5.有志于在供应链，客户管理等方面发展。
6.能够接受新鲜事物，学习能力强，对于快速变化环境适应能力强。 公司简要介绍：
公司名称:斯凯孚（中国）有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司介绍:斯凯孚集团成立于1907年，总部位于瑞典哥德堡。时至今日，斯凯孚已经发展成为一家全球性的公司，在世界范围内拥有广泛的业务基础。作为全球旋转轴相关领域解决方案的领先企业，斯凯孚提供与旋转轴周边相关的产品及解决方案，包括轴承、密封、润滑管理、状态监测以及服务等。斯凯孚的产品和服务广泛用于各种旋转应用，从风能和海洋能等可再生能源，到冶金、矿山、纸浆和造纸等重工业，从乘用车、商用车、特别是新能源汽车，到自行车、滑板和家用电器，我们通过持续创新，发展新技术，帮助客户提高旋转设备性能、减少环境足迹，为客户创造价值的同时，为社会可持续发展贡献力量。 目前，斯凯孚正在加速成为一家更具创新性、更注重可持续发展的企业。作为一家对环境、社会、员工及客户负责任的公司，斯凯孚一直践行当地标准甚至超过当地标准的各项体系要求，拥有环境、能源、质量、健康与安全等领域的全球认证。 斯凯孚制定了自身的2030战略框架——智能和清洁增长。 智能是指为我们的客户提供互联和定制服务，并利用技术提高我们的运营效率。 清洁则体现了我们实现行业更可持续发展的能力，同时以透明和负责任的方式开展自身业务。 斯凯孚在近130个国家设有代表处，拥有40,396名员工，并在全球范围内设立了约17,000个经销网点。2023年，斯凯孚的年销售额达到1038.81亿瑞典克朗。