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[杭州]杭州天谷信息科技有限公司

职位:运维工程师
发布时间:2024-09-18
工作地点:其它
信息来源:浙江财经大学
职位类型:全职
职位描述
运维工程师
6500-7499 | 浙江省杭州市西湖区 | 全职 | 本科

2024-09-18发布

职能类别:运维工程师

招聘人数:8人

工作经验:不限

语言要求:不限

联系人: 洛语

联系人电话: 8****361(登录后查看联系方式)

需求专业:【本科】信息管理与信息系统、计算机类、软件工程

职位详情

岗位职责:

(1)服务已上线的老客户,负责响应及解答客户遇到的技术问题和产品使用问题,给予专业的技术指导; (2)负责协助客户及开发者进行业务需求梳理,为客户及开发者提供专业的技术解决方案; (3)对日常遗留问题进行记录并跟进,主动协调资源推动问题解决; (4)负责收集整理常见问题FAQ和问题排查的解决方案,提高团队问题解决能力; (5)负责对问题进行分析总结,持续提出优化建议,推动产品优化,以提升服务效率和用户体验; (6)完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

(1)2025届毕业生,本科及以上学历; (2)计算机相关专业, 对技术支持、软件运维和解决方案等工作感兴趣; (3)具有良好的客户沟通和协调能力,能充分理解客户需求,动手能力、学习能力和思辨能力强。 (4)善于发现并解决问题,逻辑清晰,能够遵循逻辑排查客户系统存在的环境问题; (5)具有积极主动的工作态度,耐心、责任心,乐于助人和团队协作精神。 (6)具备较强的文字功底(有条理、说得明白、表述不能有歧义); (7)具备良好的工作压力承受的能力,可以很好的调整心态,具备良好的客户服务意识和沟通技巧。

加分项: (1)实习期间有从事过技术支持/软件运维/解决方案等相关工作者优先考虑; (2)有参加过软件编程课程学习/培训者优先考虑; (3)具备Windows/Linux等主流操作系统的安装配置能力; (4)了解Java/PHP/HTML/JavaScript等主流编程语言,能够走读Java代码者优先考虑; (5)熟悉SQL、TCP/IP、HTTP和HTTPS等基础知识; (6)了解如何部署Java、PHP或.NET运行环境或IIS、Tomcat等Web服务器。

工作地址

杭州西湖区天堂软件园D幢21楼


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杭州天谷信息科技有限公司

单位性质: 其他企业

单位行业: 信息传输、软件和信息技术服务业

单位规模: 1000-5000人

投递简历:zc***.cn[点击查看]

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