[广州]广州万孚生物技术股份有限公司

职位：助理技术支持工程师（亚洲大区）MJ002737
发布时间：2024-09-20
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：生物科学
职位描述
职能类别:医疗器械研发
岗位职责：
1，技术支持：负责各销区经销商的技术问题（客诉、需求、咨询），协助解决问题；
2，外部赋能认证：对经销商技术团队及外籍工程师进行全平台知识点赋能
3，产品性能提升：根据客诉及客户提出的需求，收集评估可行性后提出改进需求，并进行梳理和反馈。
4，文件库和数据库的建设：协助制作更新相关SOP、培训文件、维修经典案例、质控工具、操作维修手册、数据资料等整理纳入数据库（联想网盘），实现国际营销范围内共享。收集和汇总装机、投诉处理、市场端仪器数据等售后相关数据。
5，档案管理：建立区域内装机档案、项目开展档案及质控档案、投诉处理档案等售后相关数据并出具分析报告，定期整理提交，协同主要对接人员优化档案管理方式
6，其他：完成上级领导交代的或团队内部的共同任务。

任职要求：
1、本科及以上学历；
2、英语听说读写流畅；
3、思路清晰，应变能力强。 公司简要介绍：
公司名称:广州万孚生物技术股份有限公司
公司类型:上市公司
公司介绍:广州万孚生物技术股份有限公司（SZ300482，以下简称“万孚生物”），1992年“以科技力量投身于国民经济主战场”，秉持“不让生命等候”的使命，始终坚定“创新就是灵魂”的信念，持续加快壮大科技创新力量和能力建设，是博士后科研工作站、国家企业技术中心和国家知识产权示范企业。万孚生物业务聚集于医疗器械板块下的体外诊断领域，专业从事体外诊断试剂及配套仪器的研发、生产智造、营销及服务。产品销往全球150多个国家和地区，广泛应用于临床检验、危急重症、慢病管理、基层医疗、疫情监控、灾难救援、现场执法及家庭个人健康管理等领域。万孚生物将始终围绕病种布局建立中长期技术能力，以国内为主体、国内国际双循环相互促进，致力于成为具有全球影响力的IVD企业。