[南京]南京臻钻信息科技有限公司

职位：电商客服
发布时间：2024-09-23
工作地点：南京
信息来源：南京信息职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：电子商务 工商管理
职位描述
电商客服 6万元/年

2024-09-23 09:41:59发布

职位要求：

职位性质：不限
工作城市：江苏省南京市玄武区
招聘人数：4
学历要求：专科
职位类别：其他人员
需求专业：电子商务类,工商管理类

职位描述：

岗位职责
岗位职责：
1、热爱电商行业，熟悉淘宝天猫/抖音等平台基本规则和要求，工作有责任心和良好的心理素质；
2、日常负责店铺的售后数据维护，电话与买家沟通售后问题及店铺投诉等
3、负责淘宝天猫日常旺旺订单接待，解答客户问题，在线解答客户产品使用问题，
4、妥善处理客户投诉，安抚顾客情绪，及时反馈并解决问题，提升顾客满意度；

任职资格
任职要求：
1、大专及以上学历，普通话标准，口齿清晰，熟练使用办公软件
2、做事积极主动，细心负责，有团队合作精神，抗压能力强
3、善于倾听、及时应变
薪资福利
1、实习生4000元-5000元/月
2、管培生6000元-8000元/月
3、五险一金，弹性工作时间，带薪年假

联系方式：

联系人：李**
简历接收邮箱：p*******@

公司介绍：

南京臻钻信息科技有限公司为江苏南硕科技股份有限公司子公司，集团公司成立于2020年6月18日（前身为南京天环电子科技有限公司，公司成立于2010年5月12日），南京臻钻信息科技有限公司成立于2021年7月7日，现拥有四个职能支撑部门和三个业务部门，团队人数已达近二百人。

公司成立以来始终坚持“拥抱变革、开放协作、以诚为本、共赢共享”的经营服务理念，“让好产品为用户创造美好生活”的公司使命，“成为中国一流智能终端服务商”的公司愿景，依托公司广泛的营销渠道，充分整合资源优势，专业优势，人才优势，始终坚持以市场为导向，使公司在市场竞争下迅速站稳脚跟并取得优异成绩，赢取同行良好口碑。

公司基本信息

南京臻钻信息科技有限公司
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：301-1000人
单位标签：福利好,管理规范,环境好,交通方便,晋升快,年终奖,五险一金,有提成

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