[广州]青木数字技术股份有限公司

职位：客户服务
发布时间：2024-09-23
工作地点：广州
信息来源：广东白云学院
职位类型：全职
专业标签：物流管理与工程 工商管理
职位描述

青木数字技术股份有限公司

客户服务（2025届）

4K-6K/月 广州市 大专及以上

职位诱惑：岗前培训 节日礼物 扁平管理 岗位晋升 健康体检

薪酬福利：五险一金

发布时间：2024年9月23日

职位描述

岗位职责：

1、负责国际品牌天猫/抖音/京东店铺的接待咨询，快速响应解答客户的疑问，洞察客户的需求，完成引导购买等销售动作； 2、为消费者提供卓越的客户服务与专业的产品知识确保客户满意。维护好老客户的口碑，提高客户的复购率； 3、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议。

岗位要求：

1、了解千牛、淘宝旺旺等聊天软件，打字速度快； 2、较强沟通能力，应变能力，能在短时间内了解商品并为顾客解答和推荐； 3、工作细心，严谨，有耐性，责任心强，抗压能力好，团队合作精神佳。

投递说明：

zhiye@

单位简介

青木科技（Qingmu Technology）成立于2011年，在广州和上海拥有双总部，北京、桂林，美国和欧洲设有分公司和办公室，在杭州设有两个高标仓库。全球拥有员工两千多人，其中IT技术人员超过200余位。2022年3月，公司成功登陆深圳交易所创业板（股票简称：青木股份，股票代码301110）。

经过十余年的发展和沉淀，青木科技已成长为国内领先的零售整体解决方案服务商。在成为“数据和技术驱动的零售服务专家”的发展愿景推动下，青木科技以领先的专业能力在电商运营、电商直播、数字营销、消费者运营、品牌孵化、仓储物流、官网搭建、全渠道融合等相关业务上，助力品牌实现在新零售时代的数字化成长。

十余年来，100多个优秀国际知名品牌，选择与青木科技同行，例如：

时尚行业—FARFETCH、SKECHERS、ECCO、EMPORIO ARMANI、LACOSTE、Samsonite、Acne Studios、APM Monaco等

快消行业—Colgate、PHILIPS、THERMOS、FILORGA、VICHY、LAROCHEPOSAY、ChuChu等

数字服务——OPPO、BOSCH、UNIQLO、HENNESSY、波司登等

十余年来，青木科技凭借领先的专业能力和服务质量获得了优秀的市场口碑，例如：

电子商务生态安全联盟

天猫六星服务商/最佳天猫合作伙伴

阿里客户运营平台官方合作伙伴/阿里数据银行认证服务商

天猫服饰品牌营销综合型服务商/阿里妈妈全链路效果营销超级伙伴

抖音电商首批认证DP品牌服务商

京东、唯品会战略合作伙伴

十余年来，青木科技塑造和沉淀的“客户第一、高效、担当、坦诚、开放、奋斗、持续进化”企业文化和“简单、快乐、成长”的团队氛围，构建了完善的管理体系和人才培养体系，吸引和聚焦了一大批行业精英，快乐工作、认真生活、共同成长。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



青木数字技术股份有限公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：1000-5000人

地址：广州市海珠区广州大道南敦和路189-191号海珠科技创业园2期1号A栋