[杭州]杭州松子宠物医院有限公司

职位：行政前台
发布时间：2024-09-23
工作地点：其它
信息来源：浙江农林大学
职位类型：全职
专业标签：动物医学 基础医学 工商管理 汉语 新闻传播 金融学 经济与贸易
职位描述
行政前台
3500-4499 | 浙江省杭州市西湖区 | 不限 | 本科

2024-09-23发布

职能类别：行政助理

招聘人数：5人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 都香

联系人电话: 1****282878（登录后查看联系方式）

需求专业：【本科】动物医学、国际经济与贸易、工商管理、广告学、汉语言文学、金融工程、【硕士】农林经济管理

职位详情

一、岗位职责: 本岗位行政/客服/销售三岗结合

行政 占比30%：

1、负责接待来电、来访问诊的宠物及其主人。

2、负责预约病例的登记管理。

3、负责病例分诊，病例档案管理。

4、负责完成每日经营报、财务表并上报。

5、对已完成病例做回访调查并做好记录。

6、负责收取诊费，并负责现金保管、记录与交接。

7、负责前台区域卫生管理。

8、完成日常的商品销售及货架管理

9、完成上级领导交办的其他任务

客户管理 占比40%：

1、线上客户：新美大及企业微信客户信息回复

2、线下客户：面对面沟通，给到专业的建议（结合宠物专业知识，公司会有培训）。

3、第一时间解决客户投诉

销售 占比30%

负责粮食、用品、洗澡卡等商品的销售任务

二、职位要求:

1、气质形象俱佳，性格开朗、擅于人际交往。

2、宠物相关专业毕业优先录取。

3、热爱小动物事业，有服务意识，能提供优质完善的客户服务。

4、对待小动物有爱心和耐心。

5、开朗真诚，善于沟通，具有良好的团队精神

6、能够服从领导安排，遵守公司规章制度

三、工作时间：12天全班，6天休息=4天（休息）+2天（培训/补贴/调休）

早班：9:00-19:00 晚班：11:30-21:30 全班：9:00-21:30

部分门店会根据营业时间，班制整体提前或延后半小时，具体细节可面试后细聊。

四、福利

1、团建活动：年度大团建、月度门店团建、季度运动会、年会

2、福利：节假日福利、六险、生日聚餐、员工宿舍、

五、薪酬构建

1、底薪（面议）+绩效（综合能力）+提成（业务能力）+补贴（饭补20/天，房补500/月或者员工宿舍）+其它（加班/激励）

2、员工宿舍2-4人间，上下铺铁床，根据入职的时间，随机分配宿舍；

3.宿舍距离：较近的，步行10分钟；较远，需要交通工具30分钟，根据入职院区随机分配。

六、岗位晋升

行政前台——行政主管——行政院长——区域行政经理

感兴趣的可以投简历哈！

可就近分配：西湖区/拱墅区/余杭区/上城区/滨江区/萧山区

工作地址

杭州市西湖区申花路374号-1

杭州松子宠物医院有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 批发和零售业

单位规模： 50-150人

投递简历：jy***.cn[点击查看]