[浙江]舟山长乔海洋旅游景区有限公司鹈鹕酒店分公司

职位：鹈鹕管家
发布时间：2024-09-25
工作地点：其它
信息来源：浙江经济职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
鹈鹕管家
3500-4499 | 浙江省舟山市普陀区 | 不限 | 不限

2024-09-25发布

职能类别：酒店管理

招聘人数：2人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 胡育平

联系人电话: 05808****908（登录后查看联系方式）

需求专业：【专科】酒店管理与数字化运营

职位详情

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

任职资格
1.大专以上学历，有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

工作地址

朱家尖街道银雁路100号

舟山长乔海洋旅游景区有限公司鹈鹕酒店分公司

单位性质： 其他企业（含民营企业等）

单位行业： 住宿和餐饮业

单位规模： 500-1000人

投递简历：zj***com[点击查看]