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职位：售前客服
发布时间：2024-09-25
工作地点：其它
信息来源：九江学院
职位类型：全职
职位描述

江西玩美假期网络科技有限公司

售前客服

3K-8K/月 江西省 九江市 大专及以上

薪酬福利：五险一金

发布时间：2024年9月25日

职位描述

岗位职责：

岗位职责：

1、通过电话、邮件、企业微信等方式，为客户提供专业的旅游出行咨询服务。

2、了解客户需求，为客户提供合适的出行产品和服务。

3、处理客户订单，包括咨询、预订、修改、取消等。

4、协调客户与旅游供应商之间的沟通，确保客户的需求得到满足。

5、解决客户在旅行过程中遇到的问题和投诉，提供满意的解决方案。

岗位要求：

任职要求：

1、具有良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系。

2、期望在旅行行业发展，具备良好的学习能力。

3、具备良好的抗压能力和应变能力，能够处理客户的各种问题和投诉。

4、熟练掌握办公软件和在线客服工具。

投递说明：

公司福利：

1、上班时间：排班制，8小时五天制即双休；

2、购买五险一金；

3、满1年享受带薪年假5天；

4、节假日与国家同步；

5、内部员工享受公司旅游产品的优势奖励等。

其他描述：

公司福利：

1、上班时间：排班制，8小时五天制即双休；

2、购买五险一金；

3、满1年享受带薪年假5天；

4、节假日与国家同步；

5、内部员工享受公司旅游产品的优势奖励等。

单位简介

暂无数据



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