[成都]成都市新都区保利投资有限公司酒店管理分公司

职位：前台接待
发布时间：2024-10-08
工作地点：成都
信息来源：成都银杏酒店管理学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
成都市新都区保利投资有限公司酒店管理分公司
发布时间:2024-10-08 15:17:41
招聘职位:前台接待
职位信息:
职位类别：商业和服务业人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：5人
工资：3000
联系邮箱:
联系手机：18080066875
工作地点：蜀龙路198号
职位描述：

岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度，良好的语言表达能力
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

单位详情：
保利（成都）投资有限公司是由保利房地产（集团）控股的国有房地产企业，公司于2007年8月成立，注册资本2亿元。成都保利公园皇冠假日酒店是由保利（成都）有限公司投资修建。并由洲际酒店集团(IHG)管理的五星级标准豪华酒店。酒店是保利公园198项目内精心打造的高端商务配套，填补了成都城北超五星酒店的空白。酒店位于成都北三环外蜀龙大道西侧，北临成都市植物园，西南临成都市熊猫生态公园，距成都中心天府广场车行时间约30分钟，距新都新城区车行时间6分钟，交通便捷。